2005年,刚刚走出《大学自习室》的应届天之骄子们,在各种各样的人才招聘会、交流会上寻寻觅觅,但结果可谓是凄凄惨惨戚戚。于是乎,一篇模仿叶圣陶先生《多收了三五斗》,反映时下大学生“一毕业就失业”现状的文章应运而生,并在大学校园里广为流传。所不同的是“××人才市场”取代了叶老笔下的“万盛米行”,“米行里的先生”换成了西服革履的“企业招聘主管”,而那些原本生活在最底层的劳苦大众“旧毡帽”,则正式走下历史舞台,转由一批出生牛犊的“莘莘学子”粉墨登场。
笔触虽然夸张,甚至有些牵强附会,但多多少少能反映出当代大学生的一丝无奈和些许悲哀。
想当初,笔者刚走出校门时,也可谓个性张扬,踌躇满志:对待上级的态度是:“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜!”;对待工作的态度是:“今朝在世不称意,明朝散发弄扁舟!”
笔者也曾经游走在人潮人海的招聘会上,也曾遭遇忽视和拒绝,也曾黯然神伤、怨天尤人,高呼:千里马常有,而伯乐不常有!但经过职场近十年的打拼,才真正明白了一个道理:当你还是默默地躺在沙滩上的一粒沙的时候,就必须能够忍受别人对你的忽视、平淡、挫折甚至是打击!天生我才必有用,我们每一个人都具备金子般的本质,但只有经过雕琢,才能夺人耳目,脱颖而出!问题的关键是,你必须能够忍耐这个被雕琢的漫长而枯燥的过程。在这个过程中,也许无人陪伴、无人喝彩,甚至有着梦想遥不可及的窒息和挣扎,但是人生有的时候真的需要奋斗,乃至挣扎!就仿佛是帝王蛾破茧而出之前的痛苦,只有通过挣扎的过程方能将体液挤压到翅膀,才能在破茧而出后,展翅飞翔!这些经历和磨难,正如一把锉刀,挫下砂砾,展露你金子般的本质!
古语说:伏久者飞比高,开先者谢独早。但是我们在这个过程中往往缺少了谦逊、踏实和耐性,更多的是骄娇、浮躁和急于求成。心中总是期待在这一分钟播种,下一分钟必须要看到收获,如若不然就另辟蹊径,重头再来!结果是打造了三个一工程:一无所获、一事无成、一穷二白!
现在很流行做职业生涯的规划,的确,找寻到一条适合自己的职业发展路径对于每一个人来讲都非常重要。不过笔者认为,这个前提是你必须已经是一个合格的社会人!可是很多人,经过十几年的寒窗苦读,自然科学算是毕业了,但一辈子社会科学都没有毕业,一生郁郁寡欢,怀才不遇。
什么是合格的社会人,笔者认为有两点:一,要有自知之明。二,要学会换位思考。只有真正了解自己,才能不好高骛远,不妄自菲薄,才能给予自己一个准确的定位和方向。只有换位思考,才能放弃小我,学会协作;放弃抱怨,学会感恩;放弃狭隘,学会宽容。
换言之,一个真正合格的社会人,应该具备四点:对人感恩、对物珍惜、对事尽心、对己克制!
而这个过程不是单单通过悟性就可以达到的境界。正如羽泉在一首歌中所唱:只有你自己,经历一些必经的经历;只有靠自己,才能回答一些生命中的难题!
曾经听过这样一个故事:在南太平洋的岛屿上,飞翔着一种美丽的小鸟,叫做莺鸟,叫声非常动听。它们长着很长的喙。岛屿上物产丰富,莺鸟们靠吃多种草籽为生,活得悠哉游哉。但是,饥荒来了。干旱袭击了岛屿,真个大地好像是刚刚凝固的炽热火山,赤红的土地上,看不到一丝绿色。
科学家找到一些从前研究过的莺鸟,它们的腿上拴着铁环。观测结果,发现莺鸟们的体重大减,挣扎在死亡线上。
原因是食物奇缺,能吃的都吃光了,唯一剩下的是一种叫做蒺藜的草籽,它浑身是锋利的硬刺,锐不可当。在深深的内核里隐藏着种子,好像美味的巧克力被封死在铁匣中。蒺藜还有一个名字叫“铁星”,象征着难以攻克。
莺鸟用自己柔弱的喙,啄开一粒铁星,先要把它顶在地上,又咬又拧,然后顶住岩石,上喙发力,下喙挤压,直到筋疲力竭才能把外壳弄掉,吃到活命粮。
岛上开始了残酷的生存之战,没有刀光剑影,唯一的声音就是磕碎蒺藜的噼啪声。很多莺鸟饿死了,有些顽强地生存下来。科学家们想知道生和死的区别在哪里。
经过详尽研究,喙长11毫米的莺鸟,就能够磕开铁星,而喙长10.5毫米以下的莺鸟,就只能望星兴叹,无论如何也叩不开生命森严的大门。
0.5毫米之差,就决定了莺鸟的生死存亡。那么,行进在职业化道路上人们所演绎的不同人生:成与败,精彩与平庸,丰富与单调,这所有的差距究竟在哪里?
接下来笔者想与所有的大学生朋友分享一些感悟,纯属个人观点,仅供参考。
一、没有自卑的工作,只有自卑的人
卓别林曾经跑过龙套,拿破仑曾经当过炮兵,王永庆曾经卖过大米,如果没有当初的积淀,就没有事后的辉煌!所以,对于刚刚步入社会的天之骄子,要知道这个世界上没有自卑的行业,只有自卑的人!工作给予我们尊严,只要我们努力,一样可以给予工作以尊严!
正如马丁·路德·金所说:“即使是一名清洁工人,也应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:‘瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!’”所以,要最终评价一个人,不能看他在顺境中如何意气风发,而要看他能否在逆境中乘风破浪!
以一种快乐、投入的心态,用伟大的方式去做平凡的事情,你将会拥有一个不平凡的未来!
二、热情和责任感
IBM台湾总经理黄慧珠女士在一次采访中被问及:为什么有的人活得很精彩,在职场不断体验成功和挑战,不断实现自我价值;而有的人却与成功无缘,裹步不前?黄女士回答说:“人与人的智力差距并不大,但是在职业生涯上的差距在于热情和责任感!面对工作的那种投入状态,应该象鲨鱼闻到血腥一样,立刻张口,然后一口咬下去!无论什么工作交到手上,都想要做到最好!而因为有热情和责任感,其他才会跟着来!”
的确如此,才能来自于对事业的热爱,甚至可以说才能无非就是对事业的热爱,对工作的热爱!而很多人在很多时候,面对一份工作的时候,执行的是三不原则:不迟到、不早退,也不投入!但是,要知道:你每时每刻待人接物、对待工作的态度,决定了命运对待你的态度!
三、持续地学习
有数据显示:1976年毕业的大学生,86年30%的知识被折旧掉;1986年毕业的大学生,96年50%被折旧掉!在校大学生,在4年在校学习过程中,还没有走出校门50%被折旧!2000年的知识总量仅仅是2050年的1%!
所以说:“终身教育”已经是大势所趋,只有好好学习,才能天天向上!
四、良好的沟通能力
美国普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析,结果发现,“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。那么,口若悬河,就是沟通高手吗?当然不是!沟通不是看谁的词藻华丽,而是看谁更有亲和力;沟通不是“国际大专辩论赛”,定要分出个伯仲输赢,沟通是为了双赢!沟通不是比谁更加之乎者也,而是看谁更招人喜欢!
送给大家一个沟通的秘诀:微笑、点头和赞美。从我做起,从现在做起,你会发现你的人生将会从此与众不同!
五、自我职业管理
当你经过三年左右的职场历练,成为一个真正意义的社会人,你应该开始着手进行自我职业的管理。这包括三方面的内容:
1、找到自己的核心职业兴趣所在--做你喜欢的,你将充满激情和干劲;
2、考察你的能力--你是否具备驾驭这份工作的能力或在不久的将来将会具备相应的能力;
3、趋势--你所喜欢的职业,是否具备发展的潜力。
如果说,你所喜欢的,刚好又是你的特长所在,并且具备广阔的发展前景,那么恭喜你,成功已经在不远处向你招手!
最后,用一句话与莘莘学子们共勉:你追求,你得到;你寻找,你发现;你敲门,门为你开!
李艳梅(Linda)
近年主要实战经历:
5年四星级酒店的实战管理经验
4年知名集团连锁零售业的培训管理经验
针对零售、通讯、酒店、金融等服务行业八年职业培训经历。
主要社会职务:
张子凡营销策略机构专案顾问
新加坡华点通集团特聘高级讲师
深圳电信培训中心高级讲师
主要培训内容及方式:
TTT (培训培训师训练)
针对营销及服务团队提供《营业厅现场管理》、《营业前台人员职业化训练课程》、《细节服务》、《人际沟通与客户关系管理》、《转怒为喜――抱怨投诉处理技巧》、《服务礼仪》、《职业化道路指引》等系列培训课程;
培训内容具有实战性、可操作性,语言生动幽默,富有亲和力和感染力,互动性强,课堂气氛活跃热烈。
根据企业需求,设计针对性课程大纲,提供具体解决方案。
主要培训经历:
在企业任职期间创建培训体系,完善培训制度和流程,编纂培训手册,推进培训文化纵深发展,保证培训为企业战略服务,提升企业核心竞争力;
创建企业培训中心,打造为企业生产人才的第一条生产线;
建设企业内训师队伍;
针对零售、通讯、酒店、金融等行业近500场培训。
主要培训企业:
中国移动、中国电信、中国网通、中国银行、中国人民银行、中国光大银行、中国人寿、上海尤妮佳(苏菲)、摩托罗拉、天音通讯、派普集团(三星)、韩国VK、波导、夏新、TCL、三一重工、森宝通讯、恒信集团、先河科技等。
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