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如何制定让老板认可的培训规划

放大图片-如何制定让老板认可的培训规划
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每年的11月是培训部门制定公司年度培训规划的时候,培训计划如何做?如何才能做出让老板认同的计划?这是HR经理和培训主管最为关注的。

*了解老板心理——培训是投资,必须要回报*

来听课的都是HR或者培训经理,年底的时候,正好做培训计划,很多人都是一头雾水,不知道怎么做。所以我首先从培训部为什么设置讲起,尹女士介绍。

老板为什么要设培训部?首先要明确,老板是怎么想的,老板要干什么。必然是让业绩得到提高,培训是投资,注定要求回报,也就是权益收益要提高,还可以说成财务上的净利润,一定要提高。公司既然要生存,就要追逐权益收益的提高,越高越好,老板要的也是这个,他的衡量就是培训部能不能帮助老板实现这一点。因此,老板对于培训价值的认识,也可以理解为一项投资,并且要求增值。

*配合战略发展——能做什么,最紧迫的是什么*

培训计划制定之前肯定要做培训需求的调查分析,比如明年到底要做什么样的培训课,要根据目标设定,具体说就是根据公司的战略发展规划来设计。培训计划要根据公司明年发展计划走。因此首先要知道明年的目标是什么,然后是怎么达到这个目标,策略是什么,通过什么手段或者侧重什么方面可以达到目标。

比如说明年的计划是市场推广,开辟一个新的城市,那你可能对市场部门要更关注一些。怎么推广公司品牌?第二年的培训重点在这方面就要倾注更多的精力,制定相应的课程,这是根据老板的目标确定的。

再有,要分析公司现存的问题,因为每个公司都有一个绩效考评的标准,如果考评一年之后发现某些问题员工永远不能达标的话,那就是员工实现不了公司所要求的水准,这就是问题,一些员工甚至管理人员,工作非常吃力。比如讲培训计划制定的课程,为什么吸引这么多人来听,正因为对于很多人来说是一件困难的事情,这也是培训部门要做的培训重点之一。培训部在分析问题的时候,针对目标怎么考量,要跟老板去谈,针对问题,要跟老板谈、跟中层管理人员谈,还要跟基础员工谈,所以培训可以分为三类。

还有员工的激励,工作情绪不高,要让他高涨起来,不满意在哪儿?怎么让员工满意?这都是培训要做的,当然,培训不是无所不能,但至少在制定计划的时候,要考虑到这些点。

*课程合理有效——注重时间安排和培训效果评估*

知道了老板、中层管理者和普通员工这三个层次都有什么问题,然后设计课程,进而制定时间表,根据具体的工作状况而定培训课程实施。要了解培训对象每个月的工作重点在哪儿,任务量有多大,比如做销售的,金九银十,就不能在这两个月份安排培训,这就是时间的合理安排。此外,内训还是外训,如果有自己的师资资源,当然内训要便宜,如果没有这个资源,那就是如何选择培训供应商的问题——具体操作了。

培训的评估非常复杂,但是培训经理一定要找到适合自己公司的培训评估方法。ROI培训评估方法的好处就是根据权益收益,也就是净利润来衡量培训的投资到底获得多大回报。

其实培训是很难作评估的,到底是销售、市场还是培训的作用产生了直接收益,很难说清楚,所以用ROI方法,才能让老板看到数字,培训不仅仅是花费,而是可以获得回报的。

当老板作投资的时候,往往选择权益收益率高的投资项目,而用ROI 方法计算出来的培训投资收益,会很清楚地对比出培训比销售高得多的获益。当然,ROI方法的变量指标很多,需要采集非常多的数据,也需要付出相当多的劳动,还需要公司很多部门的配合,但是你要想让老板认可培训的价值,你就要做这些工作。

*明确自己摆位——不是花钱的,而是赚钱的*

做培训经理也好,HR经理也好,站的位置不能太低,不能仅仅是一个普通的部门经理的角色,不仅仅当自己是一个服务部门。作为培训部门来说,不是花钱的部门,而是创造效益的部门,而且创造非常高的效益,从公司的长远发展来看,人的因素越来越受到重视,人的培养和发展将最终给公司带来不可估量的价值。所以我们的心理状态首先要摆正——不是花钱的,是挣钱的。

再有,培训部门的工作要有战略的高度,不能总是想给大家培训什么就培训什么,要看公司整体的宏观决策是什么,才是决定培训的方向和工作重心的。很多人说自己设计的课程很好,尽管花钱多一些,但是他不知道设计的课程能够给公司带来多大的收益。培训课程不是凭空想出来的,一定要结合公司的发展目标来设计培训课程,不能跟时髦。

 

 

 

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本文最后更新时间: 2010-06-23 15:46:46         阅读次数: 2292


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