马鞍山某企业《MTP-中层管理技能提升》培训

        马鞍山某企业《MTP-中层管理技能提升》二次培训，在培训师许老师轻松的授课风格下，学员踊跃发言，把平时在工作中遇到的实际问题现场提出，而许老师的精彩回答博得阵阵掌声，现场气氛浓烈！训后现场满意度调查为98%，ADD顾问期待进一步与该企业合作！

第一部分:角色定位
1.1作为下属的四项职业准则
1.2作为同事的主管
1.3作为上司的主管
1.4 作为上司主管的五大角色
1.5 常见的角色错位
1.6 主管角色的七大变化

第二部分:有效授权
2.1 授权的概念
2.2 授权不是什么
2.3 授权的分类及策略
2.4 授权的步骤
2.5 高效授权的主要原则
2.6 高效授权的艺术
2.7 授权的基本要领
2.8 选择授权对象的技巧
2.9 把握授权的最佳时机
2.10授权者应该做什么
2.11授权者不该做的事情
2.12授权的四种方法

第三部分:有效激励
3.1激励的原理图
3.2激励的类型
3.3马斯洛的需求理论
3.4过程型激励
3.5修正型激励
3.6 普通职员的激励
3.7管理人员的激励
3.8经营者的激励
3.9 群体的激励
3.10激励运用的注意事项
3.11学会赞美与批评

第四部分:时间管理
4.1 时间管理的概念和误区
4.2 时间管理的基本准则
- 目标原则
- 20/80原则
- 四象限原则
- 有序原则
- 对象原则
4.3 时间管理的方法和技巧
- 了解自己使用时间的方式和状况
- 做好工作计划
- 缩短别人干扰的时间
- 不要拖延
- 第一次就把事情做好
- 时间的判断应有弹性

第五部分：高效团队
5.1 团队的三种类型
5.2 团队的概念
5.3团队合作
5.4群体不等于团队
5.5群体、团体与团队
5.6工作群体与自我管理团队
5.7什么是优秀的团队
5.8高效团队的特征
5.9团队发展的四个阶段
5.10共同愿景-团队的精神动力
5.11如何建立和培植共同愿景
5.12领导与管理的比较
5.13高绩效团队建设
5.14团队解决问题的七步法
5.15如何提升团队效率

第六部分：有效沟通
6.1沟通的目的
6.2沟通的要素
6.3有效的发送信息
6.4聆听的技巧
6.5有效的反馈
6.6提问的技术
6.7肢体语言的运用
6.8沟通中的五种态度
6.9有效的电话沟通

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