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连云港某企业《成功上司与下属》培训(课程概要)

放大图片-连云港某企业《成功上司与下属》培训(课程概要)
放大图片-连云港某企业《成功上司与下属》培训(课程概要)

如何做一个成功的上司与下属  

       在传统的自上而下式的组织结构中,人们往往只注重对下属的管理,而忽视了对上司的“管理”。最近的研究表明,高效的经理人不仅花时间和精力来管理同下属 的关系,而且在管理同上司的关系上也是不遗余力。本文中所说的“管理你的上司”,指的是为了给自己、上司和整个公司都争取最好的结果而有意识地与上级合 作。

 


做上司:                                                      做下属:
          1、要知道下属的去向                                      1、会查言观色      
          2、要了解下属的情况                                      2、会善解人意
          3、要能为下属打“掩护”                                3、会协助他人
          4、要发现下属的不安                                      4、会端荼倒水
          5、要对待下属象朋友                                      5、会以退为进
          6、要包容下属的错误……                                6、会适时应对……

授课方式  激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨,实战指导等。
课程对象  中层管理者

                                                           上司篇
课程背景
      从来没有人怀疑老板做事不认真、不卖力,也有大量职业经理人象老板一样在全力投入自己的工作,但我们看到的现实是工作结果还有大量不尽人意的地方,经常是 种下龙种,收获跳蚤的结局。管理者是通过下属来完成任务,仅仅自己努力是不够的,如何带领下属工作,有意识地打造一个高绩效团队,提升下属的能力和意愿, 部门组织内减少沟通障碍,形成一种执行文化,让下属成为无论上司在与不在,自动自发地工作,都能把工作做的一样好。

 

 

 

标签:  南京拓展训练   拓展培训基地 南京奥斯博恩拓展培训基地       类别:南京拓展培训基地


 

 


课程收益
1、了解上司的角色本质
2、避免常犯的角色误区
3、掌握自我激励和激励下属的技巧
4、培育下属的技巧
5、打造团队执行力的方法
                                                
                      
第一单元:角色再造:走出传统上司角色的误区
一、上司的角色
1、管理者的职责和使命
2、管理者该干什么
二、常见角色误区
1、领主、
2、业务员、
3、官僚思想
三、工作中角色误区表现
1、把别人当自己
2、把下属的位置当自己的位置
3、把下属的理解力等同于自己的理解力
4、自己做了就以为下属明白你做的
四:上司的角色回归
1、部门人力资源经理
2、部门教练
3、本部门主管


第二单元:管理下属:影响力就是领导力
一、管理与领导
1、管理的概念
2、领导的概念
3、管理与领导的区别与联系
二、权利与影响力
1、权利的基础
2、影响力的构成
3、上司的绩效来源于哪里
4、上司如何影响下属
三、下属诊断与弹性领导风格
1、诊断下属的两个标准
2、下属的四个发展阶段
3、上司的四种弹性领导风格
四、管理中如何与下属沟通
1、高效沟通的三原则
2、与下属沟通的障碍
3、沟通中角色、态度、方式的选择
4、下属的需求与上司的沟通行为


第三单元:激励下属:提升下属满意度的钥匙在那里
一、下属积极性诊断
1、下属的工作为什么没有了积极性
2、下属心理究竟在想什么
3、提升下属满意度的钥匙在哪里
二、激励原理分析
1、需要层次论
2、双因素理论
3、期望理论
4、公平理论
5、强化理论
三、上司对下属激励误区
1、激励是公司的事情
2、重业务不重激励
3、把激励等同于奖励
4、认为激励主要是钱的问题
5、适得其反的“克尔式蠢举”
四、激励下属的技巧
1、创造良好的工作氛围
2、认可与赞美
3、物质(金钱)激励
4、晋升激励
5、根据人格类型进行激励


第四单元:培育下属:努力成为教练式的上司
一、什么是教练
1、教练与老师的区别
2、教练与师傅的区别
3、教练的本质
4、教练式上司与传统上司的差别
二、教练的四个策略
1、创造环境
2、绩效伙伴
3、激发承诺
4、善于学习
三、案例研讨:《鹰的飞行训练》
1、分析教练应具备的特征
2、总结教练应具备的核心技能
3、总结训练过程应遵循什么样的流程
四、有效授权
1、授权的概念
2、上司授权的特点
3、上司授权三要素
4、上司授权的五原则


第五单元:团队执行:狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
一、不容乐观的企业团队管理状况
1、团队领导力严重不足,管理过度
2、企业的凝聚力和团队精神“外强中干”,经不起考验。
3、一些“畸形”的观念影响着团队的和谐。
4、出卖上级,糟蹋下级的“怪圈”
二、执行型团队的五条原则
1、团队利益至高无上
2.、责任制造结果
3、问题就是机会
4、说服力就是执行力
5、细节决定成败
三、打造高绩效团队需要“狼性管理”
1、生存第一,永远的危机与斗争意识
2、规则第一,永远的服从与执行意识
3、团队第一,永远的合作与大局意识
4、忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识
四、狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
1、团队的强大最终是文化的强大
2、海尔与华为:危机是创造出来的:
3、GE:行动能力是淘汰出来的:
4、沃尔玛:凡是已经决定了的,就是对的:
5、IBM:人们不会做你希望的,只会做你检查的:
6、戴尔:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变:
(全课程将配以大量案例进行)

 

 

课程背景
      如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人 的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。
    当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。
课程收益
1、了解下属职位产生的原因
2、认清下属角色的本质
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下属执行的学问
5、洞悉职场规则

第一单元:找准位置:认清角色是关键
一、下属职位产生的原因
1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”
2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”
3、上下级关系只有在组织中才存在
二、下属角色的本质
1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的
2、角色是代表公司或上司行使权利
3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系
三、下属角色的常见误区
1、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”
2、领主:划定自己的“一亩三分地”
3、向上错位:做上司对错的“法官”
4、向下错位:不愿“下放”工作和权利
5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”
四、下属角色的四项准则
1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
2、准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为
3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
4、准则四:在职权范围内做事(不要错位)


第二单元:管理上司:沟通力就是影响力
一、为什么要“管理上司”

1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行
2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐
二、如何“管理上司”
1、让上司知道:主动汇报工作进度
2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
3、让上司省事:同样的错误不犯两次
4、让上司有效:主动帮助别人
三、沟通力就是影响力
1、与上司沟通的原则
2、与上司沟通的角色
3、与上司沟通的态度
4、与上司沟通的方式
四、工作中与上司沟通的四种境况
1、如何接受指示
2、如何汇报工作
3、如何讨论问题
4、如何发表异议


第三单元:100%执行:必须对事情的结果负责
一、面对执行的三种下属

1、照章办事
2、据理力争
3、阳奉阴违
二、什么是执行
1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”
2、执行是达成结果而不是完成任务
3、执行就是《把信送给加西亚》
4、美国西点军校的四个标准答案
三、执行型下属的特征
1、服从无条件
2、工作无借口
3、细节决定成败
4、以上司为榜样
四、如何培养执行习惯
1、认真第一,聪明第二
2、结果第一,过程第二
3、责任第一,借口第二
4、行动第一,怀疑第二


第四单元:心态建设:为别人打工更为自己工作
一、下属的信仰

1、你在为谁工作
2、你工作的目的究竟是为什么
3、如何建立远景和价值观
4、如何强化使命感
二、下属的心态
1、对待学习的心态
2、对待人生的心态
3、对待工作的心态
三、为别人打工更为自己工作
1、对自己的工作负责就是对人生负责
2、追求卓越的工作品质
3、赢利来自于为上司(老板)创造价值
4、决不为薪酬而工作
四、成功五商数
1、智商
2、情商
3、胆商
4、社商
5、财商


第五单元:职场规则:上司就是企业文化
一、成为职业人

1、什么是职业人
2、职业人的特征
3、职场中的四类人
4、职业人就是对自己负责的人
二、关注职业化
1、什么是职业化
2、职业化的一个中心,三个基本点
3、职业化的烦恼与解决办法
三、洞悉职规则
1、明规与暗规
2、职场规则一:只能与庄共舞  
3、职场规则二:勿与组织为敌
4、职场规则三:业绩自动折旧  
5、职场规则四:升职必先升值
四、上司就是企业文化
1、处处以上司为师
2、对上司充满感激
3、将上司尊敬到底
4、帮助上司获得成功
5、在成就上司的过程中成就自己
(全篇课程将配以大量案例结合进行)
  如何做一个成功的上司与下属  

       在传统的自上而下式的组织结构中,人们往往只注重对下属的管理,而忽视了对上司的“管理”。最近的研究表明,高效的经理人不仅花时间和精力来管理同下属 的关系,而且在管理同上司的关系上也是不遗余力。本文中所说的“管理你的上司”,指的是为了给自己、上司和整个公司都争取最好的结果而有意识地与上级合 作。


做上司:                                                      做下属:
          1、要知道下属的去向                                      1、会查言观色      
          2、要了解下属的情况                                      2、会善解人意
          3、要能为下属打“掩护”                                3、会协助他人
          4、要发现下属的不安                                      4、会端荼倒水
          5、要对待下属象朋友                                      5、会以退为进
          6、要包容下属的错误……                                6、会适时应对……

授课方式  激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨,实战指导等。
课程对象  中层管理者

                                                           上司篇
课程背景
      从来没有人怀疑老板做事不认真、不卖力,也有大量职业经理人象老板一样在全力投入自己的工作,但我们看到的现实是工作结果还有大量不尽人意的地方,经常是 种下龙种,收获跳蚤的结局。管理者是通过下属来完成任务,仅仅自己努力是不够的,如何带领下属工作,有意识地打造一个高绩效团队,提升下属的能力和意愿, 部门组织内减少沟通障碍,形成一种执行文化,让下属成为无论上司在与不在,自动自发地工作,都能把工作做的一样好。

标签:  南京拓展训练   拓展培训基地 南京奥斯博恩拓展培训基地       类别:南京拓展培训

AC-110810045


课程收益
1、了解上司的角色本质
2、避免常犯的角色误区
3、掌握自我激励和激励下属的技巧
4、培育下属的技巧
5、打造团队执行力的方法
                                                
                      
第一单元:角色再造:走出传统上司角色的误区
一、上司的角色
1、管理者的职责和使命
2、管理者该干什么
二、常见角色误区
1、领主、
2、业务员、
3、官僚思想
三、工作中角色误区表现
1、把别人当自己
2、把下属的位置当自己的位置
3、把下属的理解力等同于自己的理解力
4、自己做了就以为下属明白你做的
四:上司的角色回归
1、部门人力资源经理
2、部门教练
3、本部门主管


第二单元:管理下属:影响力就是领导力
一、管理与领导
1、管理的概念
2、领导的概念
3、管理与领导的区别与联系
二、权利与影响力
1、权利的基础
2、影响力的构成
3、上司的绩效来源于哪里
4、上司如何影响下属
三、下属诊断与弹性领导风格
1、诊断下属的两个标准
2、下属的四个发展阶段
3、上司的四种弹性领导风格
四、管理中如何与下属沟通
1、高效沟通的三原则
2、与下属沟通的障碍
3、沟通中角色、态度、方式的选择
4、下属的需求与上司的沟通行为


第三单元:激励下属:提升下属满意度的钥匙在那里
一、下属积极性诊断
1、下属的工作为什么没有了积极性
2、下属心理究竟在想什么
3、提升下属满意度的钥匙在哪里
二、激励原理分析
1、需要层次论
2、双因素理论
3、期望理论
4、公平理论
5、强化理论
三、上司对下属激励误区
1、激励是公司的事情
2、重业务不重激励
3、把激励等同于奖励
4、认为激励主要是钱的问题
5、适得其反的“克尔式蠢举”
四、激励下属的技巧
1、创造良好的工作氛围
2、认可与赞美
3、物质(金钱)激励
4、晋升激励
5、根据人格类型进行激励


第四单元:培育下属:努力成为教练式的上司
一、什么是教练
1、教练与老师的区别
2、教练与师傅的区别
3、教练的本质
4、教练式上司与传统上司的差别
二、教练的四个策略
1、创造环境
2、绩效伙伴
3、激发承诺
4、善于学习
三、案例研讨:《鹰的飞行训练》
1、分析教练应具备的特征
2、总结教练应具备的核心技能
3、总结训练过程应遵循什么样的流程
四、有效授权
1、授权的概念
2、上司授权的特点
3、上司授权三要素
4、上司授权的五原则


第五单元:团队执行:狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
一、不容乐观的企业团队管理状况
1、团队领导力严重不足,管理过度
2、企业的凝聚力和团队精神“外强中干”,经不起考验。
3、一些“畸形”的观念影响着团队的和谐。
4、出卖上级,糟蹋下级的“怪圈”
二、执行型团队的五条原则
1、团队利益至高无上
2.、责任制造结果
3、问题就是机会
4、说服力就是执行力
5、细节决定成败
三、打造高绩效团队需要“狼性管理”
1、生存第一,永远的危机与斗争意识
2、规则第一,永远的服从与执行意识
3、团队第一,永远的合作与大局意识
4、忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识
四、狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
1、团队的强大最终是文化的强大
2、海尔与华为:危机是创造出来的:
3、GE:行动能力是淘汰出来的:
4、沃尔玛:凡是已经决定了的,就是对的:
5、IBM:人们不会做你希望的,只会做你检查的:
6、戴尔:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变:
(全课程将配以大量案例进行)

 

                                                        下属篇

课程背景
      如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人 的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。
    当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。
课程收益
1、了解下属职位产生的原因
2、认清下属角色的本质
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下属执行的学问
5、洞悉职场规则

第一单元:找准位置:认清角色是关键
一、下属职位产生的原因
1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”
2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”
3、上下级关系只有在组织中才存在
二、下属角色的本质
1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的
2、角色是代表公司或上司行使权利
3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系
三、下属角色的常见误区
1、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”
2、领主:划定自己的“一亩三分地”
3、向上错位:做上司对错的“法官”
4、向下错位:不愿“下放”工作和权利
5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”
四、下属角色的四项准则
1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
2、准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为
3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
4、准则四:在职权范围内做事(不要错位)


第二单元:管理上司:沟通力就是影响力
一、为什么要“管理上司”

1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行
2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐
二、如何“管理上司”
1、让上司知道:主动汇报工作进度
2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
3、让上司省事:同样的错误不犯两次
4、让上司有效:主动帮助别人
三、沟通力就是影响力
1、与上司沟通的原则
2、与上司沟通的角色
3、与上司沟通的态度
4、与上司沟通的方式
四、工作中与上司沟通的四种境况
1、如何接受指示
2、如何汇报工作
3、如何讨论问题
4、如何发表异议


第三单元:100%执行:必须对事情的结果负责
一、面对执行的三种下属

1、照章办事
2、据理力争
3、阳奉阴违
二、什么是执行
1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”
2、执行是达成结果而不是完成任务
3、执行就是《把信送给加西亚》
4、美国西点军校的四个标准答案
三、执行型下属的特征
1、服从无条件
2、工作无借口
3、细节决定成败
4、以上司为榜样
四、如何培养执行习惯
1、认真第一,聪明第二
2、结果第一,过程第二
3、责任第一,借口第二
4、行动第一,怀疑第二


第四单元:心态建设:为别人打工更为自己工作
一、下属的信仰

1、你在为谁工作
2、你工作的目的究竟是为什么
3、如何建立远景和价值观
4、如何强化使命感
二、下属的心态
1、对待学习的心态
2、对待人生的心态
3、对待工作的心态
三、为别人打工更为自己工作
1、对自己的工作负责就是对人生负责
2、追求卓越的工作品质
3、赢利来自于为上司(老板)创造价值
4、决不为薪酬而工作
四、成功五商数
1、智商
2、情商
3、胆商
4、社商
5、财商


第五单元:职场规则:上司就是企业文化
一、成为职业人

1、什么是职业人
2、职业人的特征
3、职场中的四类人
4、职业人就是对自己负责的人
二、关注职业化
1、什么是职业化
2、职业化的一个中心,三个基本点
3、职业化的烦恼与解决办法
三、洞悉职规则
1、明规与暗规
2、职场规则一:只能与庄共舞  
3、职场规则二:勿与组织为敌
4、职场规则三:业绩自动折旧  
5、职场规则四:升职必先升值
四、上司就是企业文化
1、处处以上司为师
2、对上司充满感激
3、将上司尊敬到底
4、帮助上司获得成功
5、在成就上司的过程中成就自己
(全篇课程将配以大量案例结合进行)

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本文最后更新时间: 2011-08-31 16:25:38         阅读次数: 2892


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