第一单元:为什么执行难?
一、中国企业的执行问题
1、 美好的愿望,结果是沉重的打击
2、 种下龙种,收获跳蚤
二、引起执行问题的三大原因:
1、文化原因
2、制度原因
3、人员原因
第二单元:企业常见执行问题分析
一、企业常见的执行问题
1、干部角色错位,上下无法同欲
2、目标效能缺失,执行计划迷失
3、 关键流程不畅,绩效考核无效
二、什么样人才是执行型人才
1、 执行型人才的特点
2、 那些人不是执行型人才
案例:诸葛亮为什么杀马谡
海尔张瑞敏对下属的评价
西武为何不用“聪明人”
奥林巴斯
广州本田
TCL李东生为何换大将
第三单元:企业中高层干部执行的关键
一、高层干部:狼性领导原则,迫使员工进步
第一,卧薪尝胆:领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程。
第二,整体至上:领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。
第三,自知之明:领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。
第四,顺水行舟:领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
第五,绝处逢生:领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的。
第六,表里如一:领导者懂得所谓职业化就是法不容情。
第七,知己知彼:领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。
第八,授之以渔:领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。
第九,团队精神:领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我,整个集体定会变得强大而令人敬畏。
第十,持续基因:领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。
二、企业中层主管执行要点
1.找准位置:从乘客到司机——对目的负责,对全车人生命负责!
老板要有狼性:乘客永远不会自动变成司机——没有拼命的环境和机制,人为什么要拼命?当人处于既得利益状态时,80%的忠臣变得毫无斗志。
2.取焦目标:中层经理永远只有一个目标——赚钱!你的工作标准在哪里?永远都不要放弃裁员的权利
3.超越期望:永远没有最好,只有更好!
4.不相信忏悔:永远只有这次,没有下次!
三、中高层干部执行的关键:“检查”与“奖惩”,让下属承担责任
1、始终让责任在下属的肩上
2、让员工照顾好自己的责任
3、千万不要忘记责任是从哪里来的
4、让下属主动承担责任
5、不要让下属累死
6、下属也需要快乐
案例: 联想:如何推ERP
华为:中基层该干什么
第四单元:打造执行型中高层管理团队
一、执行的”三讲四化”方法论
1、三讲:讲平衡,讲结果,讲危机
2、四化:把复杂的过程简单化,把简单化的东西量化,把量化的因素流程化,把流程化的因素框架化
二、执行型干部的十条原则
1、团队利益至高无上
2.、责任制造结果
3、问题就是机会
4、说服力就是执行力
5、细节决定成败
6、把事情做在前面
7、简单、再简单
8、低调做人,高调做事
9、沿着原则方向前进
10、改善无止境
第五单元:经理人在执行中常犯的的九大错误
第一, 追求完美:"我曾经为得不到100而放弃、结果却是0。若干成功经验和挫折告诉我:0.1>0!"
第二, 考核A,奖励B:"我们宣布讲究实绩、注重实效、却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。"
第三, 眼睛里只有明星员工:"如果你眼里只有明星员工的话,你反而会使明星处于敌对环境,以致无形中牵制其成长,阻碍其发挥所长"
第四, 没有客户的竞争:永远都有一群人,永远都有某种需求,你永远都可以找机会去满足他,这就是战略。否则只有两败俱伤,价格战就是典型的没有客户的竞争。
第五, 乐观速效:那些一开始就跑得最快(乐观速效)的选手,基本上不可能在长跑中获胜,获胜的一定是那些对困难留有足够余地的选手。
第六, 做比说重要:"我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。"--杰克.韦尔奇
第七, 不放弃任何机会:"如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃了,这是一个必要条件。"--柳传志
第八, 管理是艺术:"对主管的最大考验不在于主管的工作成效,而在于主管不在时员工的工作成效。"
第九, 出路是创新:"创新从本质上来说是一个赌注,并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。"--摩托罗拉CEO高尔文
第六单元:关于执行方针和秘诀
1. 关于执行的学问:信念比利益更重要;速度比完美更重要;
胜利比公平更重要;结果比理由更重要
2. 执行的八字方针:认真第一,聪明第二
3. 执行的十六字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复!
4. 执行的二十四字战略:决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;
结果第一,理由第二
5. 执行文化的"三要":要敢,要快,要对
第七单元:如何建立不依赖于任何人制度执行力
1、 执行的驱动系统:制定目标,并将计划的任务层层分解。将年度计划落实到部门与具体的行动上。
2、 执行人的职责系统(KPI):明确每个岗位的责、权、利,识别关键业绩(KPI)并提出一整套业绩标准。
3、 执行效果的检查系统:通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统
4、 执行结果的考核系统:通过业绩考核方案,将业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,并提拔明星员工,淘汰不及格员工。
第八单元:创建优秀的企业执行文化
一、什么样的文化是执行型文化
1、海尔与华为:危机是创造出来的:
2、GE:行动能力是淘汰出来的:
3、沃尔玛:凡是已经决定了的,就是对的:
4、IBM:人们不会做你希望的,只会做你检查的:
5、戴尔:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变:
6、宝洁:备忘录:
7、英特尔:亲自作出表率
二:解答学员问题
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