课程对象:各级管理人员
课程收获:
1、学习阿里的绩效管理文化
2、掌握团队绩效目标达成三步法并运用实践
3、学习如何把握好授权和督导的平衡
4、掌握正确设定团队目标和个人目标的工具和方法
5、掌握如何做绩效评估并准确应用到下一次的目标
课程特色:
多家企业高绩效团队达成的方法论结合中外经典高绩效团队管理案例相结合,总结高绩效团队管理要务,启发学员思考团队管理挑战与问题,进而形成塑造高绩效团队的实际指导路径,推进高绩效团队形成。
课程大纲:
一、攻城拔寨三步法
1.绩效管理的三种境界
2.攻城拔寨-团队高绩效目标达成三步法
(1)设目标
(2)追过程
(3)拿结果
3. 案例分享:阿里的绩效管理文化
4 .现场研讨:目标是公开好还是保密好?
二、设目标
1.明确团队目标
(1)画大图—为你的团队设定目标靶心
(2)确保所有的重要目标会被完成
(3)掌握好目标的外在形式与内在
(4)和战略目标的关联与对标
2. 为员工设定目标
(1)目标分解的三种方法
(2)团队LEADER的大战役与小战役设计
(3)员工目标设计的科学与艺术
(4)七寸图——激发员工目标达成的自驱力
(5)软硬结合,因人而异
3 .把握变化中不变的东西
案例分享:目标是刻在石头上的,方法是写在沙滩上的
(1)你为客户实现的价值
(2)方向对了,哪怕没有KPI
4 .模拟演练:团队目标和个人目标的协调一致
三、追过程
1.不要等到最后才来评估
2.越重要的目标越需要关键节点的判断
3.现场演练:目标的关键节点
4.案例分享:万达的执行文化是怎么炼成的
5.把握好授权和督导的平衡
(1)授权沟通的要点;
(2)学会动态调整;
(3)及时介入与具体反馈;
6.案例分享:仅有结果是不够的
7.为关键事件鼓掌加油
四、拿结果
1 案例解析:一次的结果和可控的未来
2 绩效评估的挑战与应对
(1)没有功劳也有苦劳;
(2)所有的人都很优秀;
(3)你需要给出最终的结果;
3 每一次的绩效评估结果都会影响下一次的目标达成
4 不同员工的绩效面谈策略
(1)明星员工;
(2)合格员工;
(3)未达标员工;
5 .绩效评估与面谈指引卡
6.现场模拟:你会怎么做?
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