户外拓展帮我们减少了70%的人力成本

这是我们公司第三次在进行南京拓展训练了，前两次分别是去年年初全体员工参加的《娱乐竞技训练营》以及五一那次《卓越领导训练营》，而上个星期人事部又集结了分公司的骨干精英们从总部出发去往了丹水坑风景区，便是第三次拓展活动，《精英团队训练营》。

之所以一而再，再而三的进行户外拓展活动，是因为我从事人事管理来，拿到了这样一个惊人的数据，很受感动和鼓舞。那就是我们公司的人力资源流动率比以前减少了70%，从去年那个山呼海啸、全员振奋的《娱乐竞技训练营》开始，我所管辖的离职、跳槽以及其他因素流动的人力资源，居然不可思议的从每个月的七八位（不包含分公司）奇迹般得下降到了1位，甚至没有任何离职的情况，对于近百人的总部精英们来说，每一个月不到一个员工离职，这是多么欣慰的事情。

后来分公司也就近去了周围的拓展训练基地，效果虽没有这么明显，但短时间内员工都像脱胎换骨一样，没有了斤斤计较，变成了互帮互助；没有了偷懒浮躁，变成了尽心尽力，我经常被这些同仁们感动，这种焕然一新的面貌，让我感受到团队的力量，坚不可摧、风雨无阻，这样的钻石团队，是我百年不遇的，在这样的团队下工作，没有任何理由会有员工想离职。

我知道我应该要给这三次拓展训练做一个阶段性总结了，虽然由于种种原因一直没有形成文字性的报告，但是关于心得体会，关于工作当中如何运用这些体验式培训的成果，其实有了切身的体会。

一、团队精神的打造，把公司变成家，把同事变成亲人

做拓展训练一定要涉及团队协作。在我的印象中，笑翻天乐园的项目像高空的“空中钢丝”“急速圆木”，水上的“孤岛求生”“同心桥”，陆地的“穿越电网”“珠行万里”都是在团队的基础上做成的。以团队为基础的工作方式可以提高成员的职业道德水平，团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件，团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度，为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献，这样才可以使组织保持活力、焕发青春，积极进取。

二、领导有人格魅力，员工有情有义

这几次拓展活动，我都从中学到了领导艺术，笑翻天乐园的很多项目都是员工做领导，在统筹安排，领导反过来体验员工的压力，扮演接收服从的角色。这种体验式训练，恰巧把互相理解的精神发挥到极致。现实情况中，领导和下属所考虑问题的角度与方法总是存在重大偏差。领导通常都是市场人士，着眼的是外部需求的认同；南京拓展训练，下属往往是专业人士，寻求的是内部需求的满足。领导所考虑与承诺的是机构团体的利益和结果，下属考虑的是兑现产品与服务的细节与过程。假如下属只提出问题而没有问题的解决方案，却总是在领导面前无奈地摆困难，那往往有责任推委的嫌疑。但客观地说，员工能够从积极的角度为企业机构着想而不是自己躲在一个角落混日子，就已经是值得机构领导者欣慰的事情了。每个人的水准与职责之所局限，能帮助领导准确而无所顾虑地指出机构所存在的问题及隐患的人也是相当有限的，当然能够从全局观念提出解决方案的人就更是凤毛麟角了。

三、公司氛围好，公正、融洽、机遇；员工心态好，乐观、努力、向上

有调查结果显示，员工离职原因中80%是因为在公司中不愉快造成的，这种不愉快，可能是因为与上司或同事闹矛盾，也可能是工作中的压力等等，所以解决了员工的心态，让员工在愉悦融洽的氛围下工作，比什么都重要。经过笑翻天乐园的训练，在欢声笑语中，员工都心态放开了，在训练过程中哈哈大笑，这就是“笑翻天”的取名之道不成？当然环境氛围的打造并不可能通过一次训练就改变，我们也在努力为员工考虑更多，员工也在努力为公司奉献更多，融洽的工作氛围，是我做人事管理以来一直忽视的，如今我发现了，我会改进的，我的员工们，一起跟公司携手创造这样一个完美的氛围吧！