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人是有性格的。同样企业也是有性格的。企业和人一样，有生老病死，企业的存活，靠的是它的性格特征。企业的性格，主要是由其员工与股东的情绪、感受和性格所组成的。情绪是人们性格的强大驱动力，在商界亦如此。情绪像对人一样可以使品牌和企业都生机勃勃，它们正因为由人所创造，恰恰反映了企业的性格组成。
人的优秀源于性格，企业的成功也源于性格。现代性格心理学的研究表明，性格在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行动。如果把这个过程放大到整个企业，就会发现企业的性格渗透在企业的战略、研发、生产、营销和管理的每一个环节。严谨的西门子、脚踏实地的海尔、无微不至的肯德基、时尚前卫的欧莱雅，守时可信的联邦快递等。
企业的性格之所以会有这样的不同，其原因就在于它是由不同性格的人构成的，人是企业的命脉。人是企业性格的塑造者和建设者，企业管理层和员工的性格、情绪、认知、价值观和信念等决定了企业的性格。若对其有效管理则能为企业带来可观的财富和光明的前景，但若审视不当，这个无形的东西同样也可以毁掉整个企业。处于不同生命周期的企业有不同的性格，企业的文化部门应有意识的培养和管理自己的性格。
处于创业初期的企业，团队的文化直接影响着企业的发展；在拓展训练中让员工参与适当的增加些挑战性强项目，培养员工敢于直面困难、超越自我、善于领导、成就事业的坚强性格；处于快速成长期的企业员工参加挑战团队合作能力、迅速反应能力和坚定执行能力的项目，培养员工的应对能力、奉献精神和执著精神；处于成熟期的企业员工多是侧重培养善于沟通、注重细节、有责任感的沉稳型员工；进行危机管理，主要培养员工临危不乱、凝聚团结、同舟共济的性格。从某种程度上来说，企业的性格决定企业的命运。一次拓展训练可能拯救一个企业。能够成功赢得员工心灵和意志的企业，就一定能塑造出最适合环境发展的企业性格，也就拥有了远大前途。
中国的企业要想抵御尚未来临的严酷挑战，必须首先锤炼自己的性格，而拓展训练就是第一课。
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