聂海燕:升降人生
聂海燕曾是艺术学院的一名学生,今天她是京港两地炙手可热的投资专家。角色如此神奇的变化,速度之快令人难以置信。而她认为成功更多来自对职业、对人生的感悟。
聂海燕,一身黑色套装西服的聂海燕急急走进来,没有传说中的艳光一闪,更像是寻常的写字楼白领。落座后,她要了一杯茶,快人快语,伴着笑声,时 不时用手拢一拢披肩的长发。笑声很快感染了每个人,大家开始原谅她的迟到并且喜欢她了。目前聂海燕是京泰证券投资有限公司董事总经理。
第一眼见到她,很难把这样的职位与眼前秀丽的女孩子划上等号。成功与美丽的联想很自然就产生了。而她从不讳言美丽是一笔财富,但这绝对不是成功的全部。懂得判断,懂得取舍,在人生的起落中把握,用智慧与命运交锋,用付出交换人生的财富,成功就是一步一步的积累。
聂海燕已经运作了多个大项目,包括云南省的“红塔山”、“云烟”的香港总代理谈判,山东的CDMA和百灵网、新华在线,李尔中国等等,这些几个亿、甚至几百个亿的大项目都在正常运转,并有盈利。这位外表纤细的女人是用什么力量撬动那么大的资源呢?
“当你遇到挫折、烦恼的时候,不妨把自己升空,仿佛一个局外人,让你把事情看得更清楚;当你清醒时,你不妨落地。”聂认为,宏观的视野和实务的操作兼而有之,才能游刃有余。
跻身投资业
选择投资业,聂海燕总是将所有的情节都抹去,而是简而言之,归为兴趣使然。她认为企业吸引投资者的,一是国际化思维,二是国际化的专业团队。
兴趣:喜欢干大项目
聂海燕最初学的是艺术,毕业后没有投身艺术,却改学了工商管理。1994年工商管理硕士毕业。同年来到香港,担任香港烟草公司总经理助理。1997年即成为泛华投资公司董事总经理。其间几乎是一年一个台阶。
“我喜欢这个工作,年轻的时候可能是因为好胜心,做一个项目就要做好,慢慢就培养起兴趣了。”
在香港,聂海燕有足够的名气和资源为自己干,可是她一直没有放弃职业经理人的身份。这和许多人的“宁做鸡头不做凤尾”的观点不同。“我喜欢做大 项目,运作大资金,进行大型企业的兼并、收购和重组工作。我喜欢和很多企业集团联手完成项目,其中的挑战大,压力大,但自己的能力可以得到锻炼和提升。在 这样的项目中,个人能力和多年积累的操作经验能够淋漓尽致的发挥出来。”聂的豪言让初次见面的人多少感觉有点狂妄。她进一步解释,如果是个人操作的话,不 可能有那么多的资金,调动那么多的资源,完成涉及方方面面的大项目。她说,把250亿美金让你操作,和你自己管理几个亿,两种感觉完全不一样的。这如同打 仗,领兵千万和领兵几万,反映的气魄和胆识是两种境界。
聂海燕坦言当初放弃艺术不是不喜欢艺术,很多也是从经济角度考虑,完美的艺术是需要经济作为基础的。投资业很好地满足了她的愿望。做投资、做艺 术,都是在演绎人生,只不过是两种完全不同的舞台。选择这个职业,还有一个原因是她感到中国缺少管理人才。这其中邓小平的南巡讲话极大影响了她,她并不掩 饰自己对邓小平的钦佩,就是听了讲话,她才一个人到了香港。从内地到香港,现在又把工作的重心从香港转到内地。“中国加入WTO为我们提供了很好的机会, 香港虽然是一个国际大都市,但它毕竟只是一个中转站,发展的局限性非常大,它不是一个国家,永远无法代表一种国家生产力。回到国内我找了一个更好的职业平 台。”
投资业和其它行业不同,这也是一个舞台,你的资金越大,那么你牵动的资源越多,你可以导演一场更大的剧目。投资工作给了聂海燕更大的一个舞台, 使她能够将自己的知识、智慧运用其中,把一些国内的大型企业经过包装、整合,重新焕发一个新的企业,将其导入资本市场,聂海燕说,看到项目一个个的成功, 就是最大的喜悦。
聂海燕的优势就在于既有西方大公司的从业经验,对跨国际、跨行业的项目运作熟谙于心,同时国内的文化背景又使她对国内的大型企业有深的理解。她 可以更便捷地与他们进行沟通,她能够更细致入微地满足他们的需求。她谦虚地说,自己其实并不是最优秀的。在金融投资业这个领域,优秀的人其实很多,但他们 可能因为不了解国际操作规则而无法操作国内大项目的运作,而很多“海归派”可能操作得了国际大项目,但又无法操作内地的大项目。她形容自己是站在东西方文 化交点的人,她需要在这两种不同的文化中来回地穿越,减少彼此磨擦的阻力。
在香港多年,聂海燕浸染于西方的文化中,但她的国家概念非常强烈。她说:回到国内就是想把这几年所学到的知识,所积累的经验用于祖国的建设。在 她的周围有很多同样背景的朋友,他们会经常在一起交流自己的感受。其实大家都是为了一个理想,希望回来以后,为中国企业的管理、发展带来新的力量、新的气 息。
理解:中国企业缺什么
资本的缺位
国内有许多很好的大公司,有着多年的工业积累和产业基础,因为体制和管理的问题举步维艰。聂海燕说,其实这些公司资质不错,只要有一定的外力推动,企业就能走入良性轨道。
“以前国内公司很少接触资本概念。未来企业竞争的核心能力,不仅仅是技术,从某种角度说,企业整合资源的能力更重要,如何整合资源就要有资本的 加入,企业必须引入资本运营的手段。”聂海燕所说的这一点,中国企业十分欠缺,随着中国加入WTO,中国与全球经济的融合,中国企业面对更多投资与合作的 机会,企业应把握机会,有效利用整合资源,以达到多方共赢。
管理的非专业
众所周知,为什么看上去很好的项目,投进去却赔钱呢?聂海燕认为投资对领导人和团队的选择非常重要,这往往关系到一个项目的成败。很多国内大型 国有企业,虽然是负债经营,但资质还是很不错,多年的企业经营积累了大量的无形资产。但很多投资公司并不敢选择这样的企业作为投资对象。聂海燕认为,症结 在于这些企业的体制还是延续计划经济下的旧体制,企业管理跟不上企业的发展。另外,缺少一个专业的管理团队也是重要原因。
一位好的企业领导者要有敏锐的市场判断力,要随着市场的变化而变化。有的企业领导人管理企业,开始非常成功,一招灵就以为招招灵,不思进取,结果企业很快走入下坡。领导者一定要有很好的专业操守。
其次,要配备专业、国际化的管理团队。她说,一个国际化的班底必须有明确的CEO、CFO分工,专业操作。很多国内企业的管理团队什么事情都是 一手抓,没有明确的分工,责任和权力很难界定,管理的随机性很大。同时团队人员也难做到专业化,建立一个国际化管理班底很重要。投资公司对这个企业考察 时,都是已经对这个项目有兴趣,才会去关注这个项目,如果有一支一流的、国际专业的管理团队,这个项目的成功率会非常高。
国际语汇的空白
中国企业要走向国际,一定要学会用国际化的语汇与国际交流。首先是诚信问题,这是企业发展的核心,而很多国内企业意识不到这个问题的重要。像国 内的假药问题,这在国际上是不可能发生的事情,但国内很多企业还习以为常,如果你跟国外企业谈药品的真假,他会觉得很不可思议,药怎么还会有真假。因此国 内企业必须从根上进行改变,这种国际化的改变应该是在专家的指导下完成。在企业的销售、市场管理过程中都要以诚信为基础。
很多国内企业面对投资公司时都是讲故事,聂海燕说,故事编得很好没有用,主要这个产品是不是能让人感兴趣,产品的创新有没有延续性,第二代产品 能不能超过第一代,企业能不能持续的发展。然后才是领导人有没有说服力。中国的企业必须走国际化的道路,才有可能突破发展的瓶颈。
成功一定有付出
投资专家一定要有慧眼识珠的能力,否则,每天在众多的故事中,如何辨别真伪?聂海燕说,判断力和责任心一样也不能少。
判断力
判断一个项目是否能够成功,不是一件简单的事情,投资人必须要有各方面的经验,很好的经营业绩,全方位的素质,宽广的知识面,国际、国内两方面 的文化背景。简单的问题就是这个项目在未来几年是否能够盈利,这涉及到资本运作的综合环境的未来政策,国家相关的产业政策环境,这个项目能运作到什么程 度,市场变化的可能趋势等等。这样庞大的工作不是一个人能够解决,这需要一个团队的介入,每一个人都是某一方面的专家,每个人在项目中起不同的作用。但作 为项目的领导人,你必须要有全局的判断。
前期的准备工作就很重要,无论做哪个行业的项目,投资人都必须做这个行业的专家,查阅大量的资料,做大量的市场调查、市场分析,对各种确定和不确定的因素做出推测,这种前期的准备工作直接导致项目成功与否。为了做好这些准备工作,聂海燕常常几个通宵不睡觉。
到目前为止,聂海燕所做的项目基本盈利。她说不敢保证永远不失败,但会努力争取,要不断适应市场变化,不断学习。
聂海燕有一个很深的感受,做国内的项目必须要对国内文化非常了解。只有这样才能准确做出判断和选择。在与国内某家电视节目制作公司合作时,聂海 燕坚决不介入制作,而是选择购买节目的合作方式。这种选择基于她对中国相关产业政策的了解。国家政策对于传媒开放仍未完全放开,不允许个人投资节目制作。 如果投资方把钱投进去,又无法掌控节目制作的管理,资金的预算无法控制。她选择了只买节目,不管制作的合作方式。单买一个一个的节目,可能价格贵一点,但 得到的是完全成熟的节目。这就是有了中国文化背景的优势,才能了解政策的细节,堵住可能发生的投资漏洞。
责任
聂海燕说,做投资人,手里拿着一大把资金,要有很强的责任心。要对项目负责,对公司负责,还要对合作伙伴负责。要有很强的敬业精神和职业道德。 她一向拿公司的事情当作自己的事情,因此自己的每一个得失都关系到项目的成败,项目的成败也会影响到自己的声誉。公司一旦有损失也会全方位牵连到个人。力 求每件事都认真的去完成,她说:“只有真诚的付出和奉献。才能保证操作好一个项目,因为公司的利害系于自己一身。压力很大,责任也很大。”
做某大型网络项目时,聂海燕就面对这样的挑战。这是一个宽频上网项目,运营商提供管道、内容。投资1亿美金,分几期投入。当时是买断内容的方式。这样的大项目要有五年计划、十年计划,是否按照预想的轨迹来发展,就要做大量工作。
这个项目,关系到几方面的利益。它有地方政府投资在里面,聂海燕深感对地方建设要负责任,但又不能辜负董事会的信任,要为两方面着想,达到双赢,既为公司,也为各方面着想。要为公司投资一个很好的项目,有很好的利润回报,同时为地方政府完成一项政府业绩。
在前期她做了大量调查工作,考虑到投资的每个环节,项目的人员配备,与他们反复沟通,确保项目的顺利进行。每个星期她要从香港飞济南两次。早上 5:00从香港上飞机,年轻的女孩子也很希望多睡一会,但济南这边很多问题必须身临其境才能解决,香港那边的工作又丢不开,只能两地飞,两地办公,真正是 玩命干,有时候二十四小时不睡觉,不能有一点闪失,因为事关重大,为项目想,为公司想。
聂海燕说,投资人手中虽然有很多资金,但绝对不能乱用乱花,每一分钱都很重要,要对每个方面的钱负责任,不能说他的钱好赚,就可以大手大脚的花钱。做每一件事都不是那么容易,要全方位的着想,为各方面负责任。
国有企业有他们的问题,也有他们的强项,需要一段时间去解决。每一个企业都有他的特点,投资人要针对他的特点,希望起到正面的作用。她说自己不是救世主,只是想凭经验,凭能力为企业做一些工作。
项目操作中的工作量会非常大,和很多人沟通,技术操作是一个方面,更需要以交朋友的方式,用最真诚的方式达成默契,需要大量的时间与他们的沟 通,这样才能保证项目进行朝着自己希望的方向发展。需要别人真诚时,首先你自己要真诚,别人愿意真诚,不愿意是你的工作还做的不够,用各种方法尝试与他沟 通。
为美丽辩解
“如果美丽也是一种错,我愿一错再错。”这是套用大话西游的一句话,但聂海燕并不认同。她说:“一切凭实力说话。”
机会在于自己把握
业内曾经盛传过一个故事,就是聂海燕打败十六个竞争对手,赢得一单生意。有人猜测是不是她长得漂亮?聂认为成功是实力说话,与漂亮无关。
聂海燕常常要面对这样的问题:“你成功得这么快是不是漂亮的缘故?”她不正面回答,而是反问对方,一家企业会不会把一个美女放在总裁的位置上, 然后一天到晚赔钱呢?的确,企业不可能偏离企业的使命,不以盈利为目标,没有那么傻的人。聂海燕开玩笑说,如果赔钱还不如把美女当一个花瓶养起来的好。公 司的兴衰系于总经理一身,任何董事会都不会笨到请一个美女回来赔钱。聂海燕自认,在香港这个竞争非常激烈的环境里,如果没有自己独到之处,很难有今天的地 位。
她也承认漂亮可能会让别人更容易接受你,但漂亮绝对不等于感染力。每一次谈判,最终打动对方的还是详实的数据,到位的分析。对自己的产品有系统的了解,要判断用哪一句话说出来,最能打动别人。谈判不是会侃,会聊就足够,关键要有智慧做出准确的判断。
“因为年轻,别人给的机会可���会多一些,但机会的把握还是在于自己。”聂海燕至今没有结婚,她是一个对工作百分百投入的人,因此一直没有时间去寻找。她自认是一位很有牺牲精神的女人,并没有做女强人的打算,但是对工作,她有很强的求胜欲望。
“幸运不是等来的,每一份幸运的背后都有真诚的付出。”聂海燕从来不认为美丽是一种资本。
问其原因,她认为主要是自己能够为对方着想,尽量满足对方的要求。真诚的为对方着想,真诚的为了产品着想,为了多方的利益着想。甚至为了企业的 生存,做一些必要的让步和妥协。真诚和宽容才能真正打动对方,这和美丽没有关系。事实而言,成功更多来自努力,聂海燕非常自信于自己的个人魅力。更重要的 她有一个一流的团队,她说,“只要看了我们的计划书,我们的可行性报告,就知道我们做事情不一般了。绝对是一流的操作手法。每次谈判我们考察了对方的项 目,所有数据研究完,就会和对方坦陈开诚布公地谈,你得到什么,我得到什么,我们会一对一的交流,财务和财务谈,销售和销售谈,让对方看到我们的操作是完 全国际水准的专业操作,对方十有八九会采纳我。如果没有准备,瞎谈一气,没有力度。”
聂海燕把投资比作一出戏剧。任何工作都需要舞台,这里有导演,有演员,你想要什么,我能给你什么,按照这个思路写剧本。然后大家各司其职,聚合各种资源把这一场戏演好,达到双赢。
沟通了解需求
外界盛传聂海燕是谈判高手,由她出马主谈的项目,难有失手。《当代经理人》谈到这一点时,聂海燕连连摆手,说根本谈不上什么高手,只是用心罢 了。谈判不仅仅是表达能力的问题,重要的是沟通能力要强,聂海燕自认直觉比较好,对一些方向性的判断能够准确的把握,亲历亲为做一些事情,事前做大量细致 的准备。
1998年,聂海燕负责投资的一个项目的订单突然被取消,而给了竞争对手。这个项目是聂海燕所在泛华集团与一家美国大公司合作的项目,专门为某汽车公司配套兴建,为该公司生产配件产品。订单的中止意味着这家公司将要关门,几个亿的投资白白扔在里面了。
这件事情发生后,项目公司非常着急。工程前期铺垫做了大量工作,投入了大量资金,如果这个项目停下来,方方面面的损失难以估计。一则,投入的资 金成本还没有收回,二则名誉损失很难挽回。公司总裁想了各种办法,也没有扭转失去订单的局面。这时有人建议他请聂海燕想想办法。这位总裁只是抱着试试看的 想法,到了这个地步也只能“死马当作活马医”了,以前虽然也听说聂海燕能力很强,但毕竟一个小女孩,这样于危难中救局的事情能不能做好还很难说。
聂海燕接到这个任务,心里也没底。此前,她虽然是该公司的副总裁,但依照投资公司不介入投资项目管理的原则,对公司的具体实务很少过问。而现在 订单已经签给其它人了,事情很难挽回。重新把这个订单夺回来,难度实在不是一般的大。她向自己的上司请示,上司说,泛华有30%的股份在这个项目,几个亿 美金投资,如果工厂关门的话,这些资金就打了水漂。她衡量了一下,决定试一试。她立即赶到了当地,马上和所有的人进行沟通,一夜没有睡觉,请公司的中方雇 员和外籍专家座谈,让每一个人尽情地说出心里话,她不发表任何意见。自己公司的员工谈完以后,又找到订单合作方的人员,从总经理到所有的合作方人员,从午 餐到晚餐,和上上下下所有的人进行交流,寻找问题的症结。对方说:“非常感谢聂小姐你请我们吃饭,我们对你的印象也很好,但是,订单已经签给别人了,这个 事实无法改变,将来有生意时,我们会想着你的。”话说到这里,事情已经到了完全没有挽回的余地了。
通过方方面面的交流,聂海燕发现所有问题都出在人际关系上,而不是质量问题,主要是公司的员工没有处理好与对方的关系。公司的美国专家态度傲 慢,上海本土员工又锱铢必较,得罪了合作公司的人。对方认为,我的订单给你也是给,给别人也是给,我为什么不给一个更好合作的公司呢?
人际关系的问题好办,但订单怎么夺回来呢?聂海燕冥思苦想:首先是要如何解除合作方与其它人的合约问题。她立即找来律师,研究本公司与对方合作 协议的每一个条款、每一个细节,从法律上找出理由,这个合约是不能取消的。同时,找出对方与其它公司合作在法律上的漏洞。两天之内,将对方另签订单的不合 法和本公司订单的合情合理打了一个报告,从合作方挂靠的所有上级主管部门从上打下来。同时研究国家投资政策,发现国家政策更鼓励泛华集团这样长期支持国内 建设的企业在大陆建立项目。仅仅两天,对方另签的订单被取消。
随后聂海燕找到合作方,说:“你们与其它人的订单在法律上是不合法的,已经被取消了。能不能重新考虑把这个订单给我们,我们的产品质量没有问 题。我们的员工没有处理好彼此的关系。你们看这样行不行?”对方不说,聂海燕先开口了,“我把原来的人员全部炒掉,按照你们的要求量身定做一套班子,并且 我本人亲自管理三个月。”原来的人员后来全部撤离,换了一批新人。聂海燕又说:“我们投资的这个项目是专门为你们配套投资兴建的,我们已经投资几个亿了, 这个订单我们不能放弃。”
对方无话可说,只用了一个星期的时间,这个订单失而复得。
聂海燕说:“出现这样紧急的情况,你需要反复地沟通,寻找问题的根结,找到对方的需求。不要认为讨好对方,就是弱者,在你满足对方需求的时候,你也就占据了主动,局面的控制权在你的手中。无论用何种手段,为公司挽回了损失,这就是胜利。”
专业操作令人心服口服
一个星期之内将一个已经签出的单子又夺回来,这种操作在国际上也是高难度的。
这次谈判和运作完全是一次专业化运作的成功。首先谈判者要对国家法律、政策非常了解,要撤销已经签订的订单,就得是一个法律专家。要懂中央政 策、懂地方政策。要了解中国的文化,研究问题出在哪,有中国文化背景才能发现这原来是一个人际关系的问题,是自己的员工得罪了对方,并且能够用中国式的方 法去弥补合作关系的破裂。
如果没有法律知识,很难想到用法律武器击败对手。这不是只有一技之长就能谈下来,而需要有全面的知识,法律的、文化的、政策的、人际关系的、行 业的,需要有全方位的知识。虽然有一个团队配合,但作为负责人,要迅速判断自己的失误在哪,对方的需求是什么,如何形成最佳的谈判组合,需要哪些相关资 料,到哪里去找,这都需要在很短的时间内做出决策。
聂海燕庆幸的是本公司的产品质量过硬,对方就没有理由撤销订单。如果订单取消,全部的厂房、设备都变成废品,投入的资金无法收回。更难堪的是企业失败了,对企业声誉是一个沉重打击,以后如何东山再起?
但是对方不会站在你的角度去替你想,一定要有办法,在聂海燕专业的操作背后,是她大量的劳动和付出。在谈判准备中,聂海燕调出了大量资料,调查 对方签单的对象是哪家公司,然后调出这家公司失败的所有案例,不是专业人士不知道从哪入手。如这家公司哪一年出了什么故障,哪一年出了什么事故,它的优点 是什么,它的缺点是什么,它的钢用的什么材料,多少毫克,要全部背得滚瓜烂熟。同时自己产品是什么特点,产品计划书是怎么写的,工作流程如何规范。看起来 整个过程非常简单,实际上谈判前聂海燕要查阅大量资料,选择谈判中的最佳切入点,细到开口的第一句话说什么才能一下子抓住对方。正是有了这些细致的准备才 能击败对手,才能让对手口服心服。谈判成功不是光凭关系,要有真才实学,要有足够的数据。要从专业角度上去讲,罗列大量数据,要以大量事实为依据,才能折 服对方。
每次谈判,开始对方看聂海燕这么年轻都会小看她,但她一说话,一看她的计划书,眼睛就会发亮。对此,聂海燕的感受是谈判时可以不是专家,但对投 资的领域一定要懂,脑海里要有大致的框架。谈判时在座的都是专家,如果对专业人士说一些业余的话,如何与对方沟通。而在这背后,是大量的准备功课,甚至包 括要接受艰苦的专业培训。
升降人生
烦恼时升上去,清醒时落下来,聂海燕如此升降来调节自我心态。
众所周知,投资业精英汇集,同时竞争非常激烈,涉及到方方面面,压力很大。在压力下如何保持健康的心态呢?聂海燕的“土方法”很有意思。她参加过美国的一个生命动力训练,从初级班读到大师班毕业,其中有很多人生的感悟,而这些感悟又被她用到企业的管理中。
记者:在以男性为主的商业社会里,有时会不会感觉作为女人的虚弱?你的管理风格与其他人有不同吗?
聂:基本上没有。刚开始别人可能会轻视我,但只要我们能够交流,他就会重新认识我。我做人喜欢坦坦荡荡。在现在的公司,虽然也有一些中方人员, 我该怎么说就怎么说。我是完全按照国际化管理模式来管理公司,得罪谁也没有关系。你如果不服气,找谁也没有用。当然私下我会找他们沟通。我相信我的管理是 正确的。
记者:你是一个很有原则的领导,你对目前的工作环境满意吗?
聂:我的老板是在中国大陆成长起来的,公司是在香港注册。开始他考虑我对内地环境还不是很熟悉,就安排了其他人配合我的工作,减少我的压力,让 我慢慢适应。经过一段时间的接触,老板发现我是一个非常有责任感的人,通过几次工作,我们就建立起彼此的信任关系。现在公司所有的权力都交给我了,包括人 事权、财务权,我是全权负责。当然我也要真正为公司负责,请每一个人,花每一份钱都要十分谨慎,再三考虑。同时,我自己以身作则。
记者:工作压力这么大,会不会影响工作的情绪?
聂:以前可能会,现在不会了。我会调整自己的心态。我在接受美国生命动力培训时有过很多感悟。人生就是一种选择,你可以选择升上去,你也可以选 择落下来。当你烦恼的时候,你可以升上去,仿佛上帝一样,看着下面的芸芸众生互相争斗,和你完全没有关系,你会觉得很有意思。当你在上面呆着烦了,寂寞 了,不妨再落下来。在这样的起落中,你会保持很乐观、开朗的心态。这种积极的心态对工作很重要。
记者:你现在对人生的理解是什么呢?你的人生追求又是什么呢?
聂:可能我说的并不对,人生是一种过程,是一种幻觉,不要太当真。人都是吃一碗饭,睡一张床,再有钱又能怎样呢?我可能经历的事情比较丰富,见 过各种各样的人。我见过世界上最低沉的人,也见过最高兴的人;也见过有钱的人,见过特别穷的人;从位高权重的政府官员,到社会最底层的人,我都见过。每个 人要的东西不同,看你要的是什么,你就会相对的付出。
我现在追求的很简单,一要身体健康,二要做喜欢的事,三要和喜欢的人在一起。前面两点我已经做到了。我喜欢的人,希望他是一位很男人气,宽容一点,有责任,有原则,幽默的,可爱的人。
我看过很多灵修的书,谈的就是要善待自己也善待别人,过一种有质量的生活,这就是我的追求。
聂海燕悟语
关于企业
未来企业的竞争力,从某种意义来说,不在于技术,而在于企业整合资源的能力,如何整合资源就要有资本的加入,企业必须引入资本运营的手段,以达到多方共赢。
中国企业要想走向国际,一定要学会国际化的语汇与国际交流。诚信是企业发展的核心语汇。
做企业不能有侥幸心理,开始做得好不代表永远都能做得非常好。这个市场是适者生存,领导人市场的敏感度很重要,要随时随地调整自己,跟着市场的潮流走。
企业建立一个国际化管理班底很重要,必须有明确的CEO、CFO分工,专业操作。明确的分工,责任和权力界定清楚,减少管理的随机性。
关于投资人
投资人要对各种确定和不确定的因素做出准确的判断,要对项目的未来趋势做出推测。
做国内投资项目,要了解中国文化背景,了解政策的细节,堵住可能发生的投资漏洞。
做投资人,手里拿着一大把资金,要有很强的责任心。要对项目负责,对公司负责,还要对合作伙伴负责。总之,投资人要有很强的敬业精神和职业道德,谁的钱都很重要,不能以为谁的钱好赚就可以随便花。
与合作方以朋友的方式沟通,用最真诚的方式达成双方默契,以此达成项目按投资人的意愿进行。需要别人真诚时,首先自己要真诚。
关于谈判技巧
做企业靠的是实力,谈判靠的也是实力。谈判前做细致的准备工作。自己产品的特点,产品计划书的撰写,工作流程的规范,谈判人员的配备,选择谈判中的最佳切入点,细到谈判开口说的第一句话如何抓住对方,都要事前想到。
出现紧急的情况,更需要反复地沟通,寻找问题的根结,找到对方的需求。
不要认为讨好对方,就是弱者,在你满足对方需求的时候,你就占据了主动,局面的控制权在你的手中。无论用何种手段,为公司挽回了损失,这就是胜利。”
关于工作和人生
职业经理人和老板的信任是建立在责任心上的。职业经理人要真正为公司负责,聘请每一名员工,花每一份钱都要十分谨慎。同时,以身作则。
当你烦恼的时候,你可以升上去,仿佛上帝一样,看着下面的芸芸众生互相争斗,和你完全没有关系,你会觉得很有意思。当你在上面呆着烦了,寂寞了,不妨再落下来。在这样的起落中,保持乐观、开朗的心态。
人生是一种过程,是一种幻觉,不要太当真。人都是吃一碗饭,睡一张床,追求简单的,一要身体健康,二要做喜欢的事,三要和喜欢的人在一起。
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