对培训的价值有着清楚的认识,是企业转变培训观念、产生培训动力、加大培训投入、实施培训战略的基础。相反,如果看不到培训的真正价值,任何一个企业都不可能尽力去搞好培训工作,企业的发展前景也就不言而喻。
培训可以为企业创造出巨大的价值,而且这种价值具有长期性、可持续性。据国外一份统计资料表明,企业对员工培训投资1美元,可以创造50美元的收益,其投入产出比为1:50。当然,这是指培训最终产生的综合经济效益。具体来说,培训的作用主要体现在以下几个方面:
提高企业员工整体素质,增强企业竞争力。培训是员工素质提升的一个重要手段,通过培训,不仅可以帮助新员工掌握新工作所需的各项技能,更好地适应新环境;也 可以使老员工不断补充新知识,掌握新技能,从而更快地适应工作变革和发展的要求;更重要的是,培训可以使企业管理者及时了解新形势,树立新观念,不断调整 企业发展战略和提高经营管理水平。企业员工整体素质的提高,可以有效地增强企业的竞争力,高素质的员工是企业制胜的法宝。因此培训可以说是企业获取员工素 质优势的重要手段,是形成核心竞争力的重要渠道,是企业持续发展的力量源泉。
改善工作质量,提高工作效率。企业员工经过培训后, 往往能掌握正确的工作方式和方法,并在工作中不断创新和发展,当然其工作质量也就能大大提高。另外,随着企业员工知识的增多、能力的提升,在工作中自然就 能减少失误,减少工作中的重复行为;而且,通过培训,还可以加强企业员工之间的沟通和协调,减少部门间的摩擦和冲突,增强企业的凝聚力和向心力,这些都可 以大大提高整个企业的工作效率。
降低成本。降低成本是现代企业获取竞争优势的一个重要因素。日本的一份研究报告表明:在企业中, 一般工人的建议可使成本下降5%;经过培训后,工人的建议能使成本下降10-15%;而受过良好教育的工人的建议能使成本下降30%。由此可见,教育培训 对于降低企业成本所产生的重要影响。当然,培训促使成本降低还有另外一种表现形式,就是培训能有效提高企业员工的劳动熟练程度,从而可以使员工在工作中减 少劳动事故、工具损耗和原材料浪费等现象,并提高产品的合格率。
提高士气,稳定人才。在现代社会,任何企业员工都渴望成才,希望 不断充实自己、完善自己,从而使自己的潜能不断得以挖掘和释放。因此,工作对很多员工来说,不仅仅是一份职业,也是其实现自我价值的一个舞台。所以,当企 业重视并投资于员工的各类培训,员工就会感到自己的价值被企业所认可,从而产生一种深刻而持久的工作驱动力,使企业保持高昂的士气。
另外,企业员工尽管层次不同,岗位不同,但他们都会把参加培训当作自己发展、自我提高的大好机会。因此,如果企业能够有计划地给员工提供各种培训和学习的机 会,员工们也许就不会因为缺乏组织支持而频繁“跳槽”,从而为企业稳定人才打下较好的基础。相反,如果企业长期不开展培训工作,企业中的员工特别是那些有 发展潜力的骨干员工就会因为看不到发展的机会和前景而走人,从而给企业发展带来重大损失。
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