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一日之寒缔造三尺冰冻 ——人才梯队
一、人才梯队训练系统——战略规划（Strategic planning）
1 、咨询客户案例：该企业如何将岗位胜任周期从18个月缩短到8个月
2 、企业培训系统框架介绍
3 、企业培训的三种形式
4 、人才培养的五种途径
5 、人才梯队管理五大系统建设
- 培训课程系统
- 教材系统
- 案例系统
- 讲师系统
- 人才梯队建设管理制度系统
二、人才梯队训练系统——课程体系（Curriculum）
1 、培训课程系统建设四大动作
动作一：推导培训课程
动作二：明确课程基本信息
动作三：设计层别课程
动作四：建立课程体系地图
2 、案例：某公司课程体系地图
3 、培训课程设计沙盘演练
三、人才梯队训练系统——教材开发（The development of teaching materials）
1 、教材系统开发两大动作
动作一：选择样板课程
动作二：设计样板课程包模板
2 、案例：沟通技巧课程包
3 、教材系统开发实战演练
四、人才梯队训练系统——案例编撰（The preparation of case）
1 、案例系统开发三大动作
动作一：选择课程案例
动作二：设计案例模板
动作三：编写教学案例
2 、案例：服务窗口案例汇编
3 、案例编写实战演练
五、人才梯队训练系统——讲师育成（trainer incubation）
1 、讲师系统开发四大动作
动作一：确定讲师资格
动作二：筛选讲师队伍
动作三：讲师素质阶梯训练
动作四：讲师队伍考核
2 、案例：某公司内部讲师管理制度
3 、OJT导师制管理
一个将军一个令，一个萝卜一个坑——关键岗位
一、关键岗位管理——明确定位（Positioning）
1 、某公司关键岗位系统
2 、如何理解公司的关键岗位
3 、关键岗位管理六大能力
- 关键岗位素质模型构建
- 关键岗位人才选拔
- 关键岗位绩效考核
- 关键岗位薪酬管理
- 关键岗位人才激励
- 关键岗位人才发展
二、关键岗位管理——素质模型（Quality model）
1 、关键岗位素质模型构建方法介绍
2 、基于 BEI 的能力素质模型构建六大动作
3 、案例：从关键事件提炼能力素质
三、关键岗位管理——人才选拔（Personnel selection）
1 、关键岗位人才测评工具选择
2 、关键岗位结构化面试技巧
3 、关键岗位录用决策技巧
四、关键岗位管理——绩效考核（Performance Assessment）
1 、关键岗位考核指标设计
2 、关键岗位激励性考核机制设计
3 、案例：某公司关键岗位考核制度
五、关键岗位管理——薪酬管理（Management salaries）
1 、关键岗位薪资结构设计
2 、关键岗位薪资调整管理
3 、案例：某公司关键岗位薪资制度
六、关键岗位管理——人才激励（Personnel incentives）
1 、员工激励认知
2 、非物质性激励手段运用
3 、案例：我的激励方法对了吗
七、关键岗位管理——人才发展（Talent development）
1 、关键岗位人才发展通道设计
2 、关键岗位员工职业生涯规划管理
3 、案例：某公司员工生涯规划书 |
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