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人才测评与招聘面试技巧

课程名称:

人才测评与招聘面试技巧

【课程背景】：

“每投入1美圆的培训费，就会产生30美元的产值”--摩托罗拉格言正如松下幸之助所说：企业即人，成也在人，败也在人。商场竞争日趋激烈的今天，优秀的人才无疑是企业最宝贵的资源。对于正处于转型关键期的中国企业来说，更为迫切的需要更多更优秀员工的加盟。
千里马难寻，不一定是千里马罕见，而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。更关键的是：80年代中后期的千里马和60，70年代的千里马不一样了，您这个伯乐再用以前的技术恐怕也落后了。找对人用对人，一直是企业最大的期望，若是一个不小心，企业会为了一个错误的决定付出好几倍的成本。正确的人，才能将事做的正确、做的精准，而善用目标选才，正是帮助企业赢战未来的关键。新劳动合同法实施以后，用工成本急剧增加，企业如何做到“慧眼识鹰”，打好人才选拔战。

【培训目标】：

认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；
学习招聘的基本流程和组织管理；
学习结构化面试的方法和技巧；
学习招聘的流程、方法与控制要点；
了解人才测评技术的概况
学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法。

【培训对象】：公司总经理、主管人力资源副总、人力资源部经理、主管等；或者有大规模招聘/扩张计划企业的有关管理人员
【培训课时】：2天
【授课方法】：讲授 + 案例分析 + 感悟性游戏
【课程大纲】：

1. 招聘管理体系的建立

企业招聘的基本理念
有效的招聘工作流程
如何制定年度岗位预算
五张招聘表格的使用
企业招聘管理手册应该包括什么？
招聘渠道筛选与招聘周期控制
招聘质量的控制与考核
案例与讨论：如何对各类型应聘信进行筛选？

2. 高级面试技巧

如何安排面试时间，控制面试进度？
什么是结构化面试，如何涉及面试结构？
STAR模型的运用（演练）
现场点评销售经理、市场营销经理、工程师、物流经理、IT行业研发经理、秘书等典型岗位面试提问技巧
如何推进面试深度？如何观察与鉴别真伪？如何攻破\"阵脚\"?（演练）
面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧? （演练）
成功面试方式的重要提示
练习：现场模拟外企压力面试

3. 面试后评估

如何做出公正客观的评价面试报告
招聘中常见误区及避免方法
如何判断候选人的“软性”能力
面试后定薪技巧及与候选人进行待遇谈判（薪资、福利及生涯发展）
如何进行大学生招聘？
如何计划/实施企业的大规模招聘活动？
案例与讨论：主管经理面试后看上了一个能力很差的候选人怎么办？

4. 招聘中如何正确使用人才测评？

人才测评的主要目的
企业招聘中主要的人才测试方法
大学生招聘的主要测试工具
人的不同性格趋向及不同兴趣对工作的影响
MBTI兴趣爱好测试（具体练习并讲解）
PI工作适应性测试（具体练习并讲解）
如何开发工作知识测试问题库
北京外企人才测评例题讲解
案例与讨论：如何进行无领导小组讨论？

5. 高管理人员招聘的思路与操作（实战案例）

高级管理人员的定义界定
高管人员招聘失败的原因
对高管人员背景、能力、文化观的审阅和判断
如何为高管人员提供良好的内部管理环境
CEO招聘实战讲解

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