南京管理培训网 - HR 人力资源管理与开发类

人力资源流程管理

课程名称:

人力资源流程管理

【课程背景】：
人力资源管理为何与企业战略衔接不畅？人力资源管理工作为何头重脚轻？人才取得应该是外招为主还是内培为主？员工在企业如何发展？绩效管理如何落地，支撑企业战略目标的达成？优秀的员工如何挽留持续为企业创造价值等等？这就是本课程需要解决的问题。本课程设计从人力资源战略角度出发，通过案例和情景模拟，深入剖析人力资源战略选择以及具体落实人力资源管理战略的系统方法和工具，帮助学员轻松提升战略性人力资源管理的能力。

【培训目标】：

正确理解人力资源管理系统及战略；
提升人力资源战略制定与选择的能力；
提升人力资源战略规划的执行能力；
提升外部招聘人才战略的执行能力；
提升内部培养人才战略的执行能力；
提升绩效导向战略的执行能力；
提升员工发展为导向的生涯规划能力；
提升激发员工工作潜能的激励能力。

【培训对象】：企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、部门经理

【培训课时】：2天/12小时

【授课方法】：互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习

【课程大纲】：

一. 人力资源管理及战略理解

规范化人力资源管理思路
何谓人力资源
人力资源的特性
何谓人力资源管理
如何理解人力资源战略
综合人力资源战略的组成部分
直线经理的角色与行为

二. 企业人才战略管理

企业人才战略定位
外部招聘人才战略
内部培养人才战略
案例：某公司人才战略定位

三. 人力资源规划管理

人力资源规划认知
人力资源规划方法和过程控制
人力资源规划环境分析
人力资源规划供给 / 需求预测
人力资源供需平衡决策
制定人力资源规划书
案例：某公司人力资源战略规划书

四. 招聘管理

咨询案例：某公司为什么招进50人，半年后只剩下1人？
有效人才甄选
人才甄选的核心地位
人才甄选原则
人才甄选流程
岗位胜任力分析
案例：某公司销售经理岗位胜任力模型
岗位胜任力测评
胜任力测评工具介绍
胜任力测评工具选择
案例：销售经理测评工具
结构化面试的步骤及相关技巧
面试准备及技巧
面试开始的技巧
结构化面试
结束面试的技巧
专业的结构化面试技巧
行为性问题设计
虚假信息识别
把握面试进度
案例情景：谁更适合担任生产部经理

五. 培训管理

培训系统建立
企业培训系统框架介绍
企业培训的三种形式
案例：某公司培训系统介绍
培训管理四大步骤
培训需求调查
培训计划制定
培训组织实施
培训效果评估
OJT（在职辅导）管理
我为什么要辅导
我应该辅导什么
我应该如何辅导
其他五种有效的培训方式

六. 绩效管理

案例：某公司A与C情景绩效
有效实施绩效管理的八大步骤
目标分解与绩效考核的标准的制定
如何考核下属的绩效
如何进行绩效面谈
绩效考核结果处理系统
案例：某集团客户经理考核结果应用示例

七. 职业生涯规划管理

正确理解员工职业生涯规划
员工职业生涯规划流程
职业生涯规划路径分析
职业生涯规划策略分析
撰写员工职业生涯规划书
案例：某公司员工生涯规划书

八. 员工激励

员工激励认知
员工行为动机研究
员工需求探索
满足需求策略
非物质性激励手段运用
案例：我的激励方法对了吗
案例：某公司激励工具包

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