非人力资源经理的人力资源管理

【课程前言】：

• 在当今激烈的市场竞争中，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，企业间的竞争最后也落实到人的竞争，人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。成功的经验告诉我们，人力资源的工作并非人力资源部门的事情，实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监，参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估一直到培训和职业发展。系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。
• 作为非人力资源部门应该如何做好人力资源的管理工作？
• 本课程帮助您汇总出科学方法，促进对人力资源认知的改变，让您做好直线人力资源主管的工作，发挥公司整体人力资源价值。

【课程收益】：

• 让每位管理者明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管；
• 让每位管理者明确：育人与完成工作业务对于任何一位管理者来讲同等重要；
• 让每位管理者掌握：选人、育人、用人、留人的技术与技巧；
• 让每位管理者配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发；
• 提供成功企业范例介绍。

【培训课时】：2天（13H）
 

【课程特色】：

• 系统化HR理论 + 案例展示 + 现场练习与点评 + 学员问题回复与建议  
•  导入最新的人力资源管理理念，结合成功人力资源管理模式，运用不同真实个案、分享成功人力资源管理经验，现场演练的互动方式推进，使学员能即知即行，学以致用，真正掌握人力资源管理的系统理念与技巧，推动部门的人力资源管理。
   

【课程大纲】：

第一部分  管理者在人力资源管理中的角色与职责

• 什么是现代人力资源管理
• 为什么关注人力资源管理
• 管理者的双重任务
• 现代人力资源管理的基本内容和工具
• 现代人力资源管理特征
• 企业人力资源管理四大障碍
• 神奇教练的启示
• 人力资源管理的实质
• 业务经理在人力资源管理中角色与职责
• 管理者常犯的错误与HR管理
• 人力资源管理的角色分工

第二部分  人才招聘与内部选拔——选才

• 选才策略与企业发展策略
• 选才渠道与方法
• 人员甄选录用要点
• 素质模型与人才招聘
• 招聘面试实用技巧
• 面试资料的审核
• 面试问题的设计
• 如何看人不走眼——实用招聘方法

第三部分  员工培训与职业发展——育才

• 培训的“游戏规则”
• 培育人才的思想障碍
• 如何了解员工的培训需求
• 企业培训阶段与内容
• 了解学习阶段
• 引入课程阶段
• 资源建设阶段
• 精细发展阶段
• 培训下属的三种方式
• 新员工培训

第四部分  绩效管理与绩效评估—用才 

• 什么是绩效管理
• 绩效与绩效管理
• 绩效管理的重要理念
• 绩效管理八大步骤
• 绩效管理实践应用工具

第五部分  员工激励与辅导技巧——留才

• 主要激励理论及其实践应用
• 了解员工的需求
• 员工工作动机
• 激励的艺术与技巧
• 激励的方法
• 激励的艺术
• 辅导面谈实战技巧

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