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打造高绩效团队

课程名称:

打造高绩效团队

开课日期:

2009-05-17 -

【课程背景】：
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么究竟什么是团队？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理

【培训目标】：

了解团队的基本概念
掌握挑选团队成员的方法
学会制定有效的团队目标
掌握打造高绩效团队的关键技巧

【培训对象】：企业中高层管理者、人力资源部、培训部经理、企业的领导者
【培训课时】：2天（13H）
【授课方法】：案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评测、小组讨论
【课程大纲】：

1. 对高绩效团队的期待

团队：高绩效组织的基石
团队的定义
团队的五个构成要素
群体和团队的区别

2. 团队为什么如此流行

组建团队所遇到的阻力
来自组织机构的阻力
来自管理层的阻力
来自个人的阻力
团队所带来的积极影响
团队压力
从众压力
团队所带来的积极影响

3. 弹性的统领团队

识别团队的两个尺度
四种不同的团队
领导风格的诊断
团队领导的两种行为
四种不同的团队领导方式及风格
确认下属的成熟度
量下属发展层次的两把尺子
诊断下属发展的四个层次
下属的分类
如何对待附加值不同的下属

4. 诊断团队的角色

团队成员的五种角色
团队角色分析
团队竞争力游戏

5. 制定共同的团队目标

团队目标的作用
团队目标从那里来？
制定目标的SMART原则
目标的衡量标准
避免目标陷阱
确立目标的程序

6. 团队领导自我认知

理想领导者的特质
企业发展的两大作用力
中层管理者应具备的十项技能
管理者和领导者的区别
领导者的6P特质
领导的3力
四种不同领导者

7. 有效的团队沟通

团队沟通的定义
团队沟通的两种形式
影响沟通的三大因素
团队沟通的技巧训练
与上司的沟通技巧
平级的沟通技巧
团队沟通

8. 激励技术：提升下属的工作意愿

激励的信号：员工怎么了？
关注下属的工作动力
钱在激励中的作用
不同层次领导者的需求排序
四种类型下属的激励技巧
常用的10种激励活动

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