专业会议技巧

【课程背景】：

• 据调查，经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。
• 美国权威机构的统计表明，1996年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。
• 另一项调查表明，企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。
• 因此如何开会，如何使会议有效益和有效率，对于企业和企业人来说，都具有重要的意义。

【培训目标】：如何准备会议、如何参加会议、如何主持会议、如何管理会议
【培训对象】：企业公司内部需要经常通过会议进行沟通、问题解决以及决策制定的人员
【培训课时】：2天（13H）
【授课方法】：讲授—启发式、互动式教学—小组讨论—案例分析—角色扮演—练习
【课程大纲】：

1. 当今会议面面观

• 会议的意义及重要性
• 会议的目的
• 会议的种类
• 会议的频率
• 会议成本的计算

2. 会议效率不高的原因及解决方案

• 会议效率不高的原因及预防性管理
• 高效会议的八大特征
• 会议规范

3. 成功会议的准备工作

• 如何厘清开会的目的和诉求
• 会议形式和领导风格
• 会议事务性安排（地点、时间、议程等）
• 会议规范
• 会议前-精心准备
• 会议中-严密组织
• 会议后-抓紧落实

4. 如何出席会议

• 与会者的各种角色与功能
• 外表与发言
• 倾听与发现问题
• 评估与会技巧

5. 领导者主持会议的技巧

• 克服冷场
• 造成冷场的原因分析
• 避免冷场的对策
• 打破冷场的技巧
• 处理分歧
• 控制跑题
• 由于主持人的原因
• 由于与会者的原因
• 由于会议时间过长
• 如何主持会议
• 主席的八大职责
• 研究出席者
• 主席的开场白
• 掌握会议节奏和控制会议
• 形成决议与不形成决议
• 结束会议
• 主持能力测试

6. 会议记录

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