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人力资源类03-基于素质模型的人力资源管理

课程名称:

人力资源类03-基于素质模型的人力资源管理

地区:

江苏 - -----

电话:

025-52382399

基于素质模型的人力资源管理

Ø 课程说明

为什么招聘的员工难以满足岗位的要求？员工究竟需要什么样的培训？态度能力考核的结果为什么让员工难以信服？能力强的员工，在薪酬中如何体现？绩效好的员工，是否就可以晋升等等？这些都是我们在人力资源管理中经常遇到的问题，这也是本课程需要重点解决的问题。本课程设计以能力素质为核心，通过案例和情景模拟，深入剖析基于素质模型的人力资源管理的管理方法和工具，轻松提升人力资源管理能力。

Ø 课程目标

1、系统认识素质模型；

2、掌握素质模型构建的科学方法和工具；

3、提升运用素质模型有效实施招聘的能力；

4、提升运用素质模型有效设计薪酬体系的能力；

5、掌握岗位素质测评的科学方法和工具；

6、提升运用素质模型实施有效培训的能力

7、提升运用素质模型有效规划员工职业发展的能力；

Ø 课程对象

企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、部门经理

Ø 培训课时

2天/12小时

Ø 课程大纲

序号	课程单元	课程内容
一	素质模型简介	1．案例：客户经理晋升为客户主任为何业绩急剧下降？ 2．企业人力资源管理常见的挑战 3．以素质模型为基础的人力资源管理 4．什么是能力素质 5．素质构成要素和举例 6．素质与行为驱动、绩效结果的关系 7．能力素质模型的表现形式 8．素质模型的冰山原理 9．案例研讨：两个人经历和知识背景一致，为什么绩效却大不一样
二	能力素质模型的构建	1. 能力素质模型构建的不同方法和工具 2．核心能力素质构建 1）核心能力素质构建的步骤 2）核心能力素质构建举例 3）案例：某公司核心能力素质模型 4）研讨：如何构建公司的核心能力素质 3. 领导能力素质构建 1）领导能力素质构建的步骤 2）领导能力素质构建举例 3）案例：某公司领导能力素质模型 4）研讨：如何构建公司的领导能力素质 4. 专业能力素质构建 1）专业能力素质构建步骤 2）专业能力素质构建的举例 3）案例：某公司客户经理专业能力素质模型 4）研讨：如何构建专业能力素质 5. 如何确定职位的能力素质 1）从领导素质和专业素质提炼职位的能力素质 2）职位能力素质构建步骤 3）职位能力素质构建举例 4）案例：某公司服务厅经理职位素质模型 5）案例研讨：如何构建职位的能力素质 6. 行为事件访谈（BEI）法运用 1）什么是行为事件访谈（BEI） 2）运用行为事件访谈法建立素质模型的步骤 3）行为事件访谈举例 4）如何通过行为事件提炼素质 5）研讨：这些行为隐含了哪些素质
三	素质模型在招聘中的运用	1、能力素质在岗位描述中的体现 2、人才招聘方法论－三级分析体系 3、素质测评工具介绍 4、素质要求与素质测评工具选择 5、案例：销售经理素质测评工具一览表 6、基于岗位素质的结构化面试 ² 面试提纲设计 ² 关键行为事件提炼 ² 关键行为事件素质评价 7、案例情景：谁更适合担任生产部经理 8、甄选录用决策
四	素质模型在薪酬中的运用	1、薪酬设计三大价值分析 2、设计H型薪酬结构 3、案例：某公司H型薪酬结构体系 4、能力与薪酬水平联系建立
五	素质模型在培训中的运用	1、基于素质模型的培训需求调查 2、基于能力素质的培训计划制定 3、案例:某公司员工能力成长计划 4、基于素质的标准课程体系开发 5、案例：某公司标准课程体系
六	素质模型在考核中的运用	1、360°素质测评认知 2、案例：某公司360°素质测评指南 3、360°素质测评操作技巧 4、素质测评结果管理
七	素质模型在生涯发展中的运用	1、职业发展通道设计 2、案例：某公司职业发展通道 3、个人生涯发展可行性分析 4、个人生涯发展计划管理

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