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课程目的：
1.通过塑造4S汽车销售经理职业化精神及礼仪，创造生机勃勃的展厅面貌
2.正规、系统的4S汽车销售训练，培训汽车销售经理职业化销售模式
3.掌握汽车产品的差异化销售技术
4.掌握独具特色的汽车产品成交技术
课程提纲：
一、汽车销售精英的认知与自我定位
◆汽车销售精英应该具有的三个心态
◆决不放过任何有可能认识客户的机会
◆汽车销售精英提升个人魅力的七项指标
◆汽车销售精英=客户的问题终结者
二、迎接步入卖场的准顾客
◆用鹰的眼睛观察顾客——找出谁是买车的真正决策者
◆不同人群的购车风格分析
◆如何由顾客的衣着打扮考虑沟通方式
◆用顾客喜欢的方式接近顾客
◆你应该说什么——四种相迎方式
◆你应该做什么——把握“七要”原则
三、“望、探、问、听”巧妙探询顾客买车的根本需求
◆望——观察顾客的行为来掌握探询需求的时机
◆探——接近顾客来判断切入的时机
◆问——诱导顾客说话让他自己说出购车的需求
◆听与问的学问——如何探询客户“首页”背后的秘密
四、差异化的汽车产品介绍
◆如何挖掘汽车的卖点——抓住顾客的心
◆运用FABE法则进行产品介绍
◆如何挖掘汽车的卖点——抓住顾客的心
◆激发顾客的想象力——怦然心动
五、异议处理及独具特色的合理促成技巧
◆解决“不能解决之问题”的原则与8大技巧
◆热点问题实战经典解决话术全解析
◆如何创造让客户难以拒绝的“诱惑”
◆汽车产品的有效促成技巧之“降龙十八掌”
六、顾客有效跟进及客户关系管理
◆绝不放过任何可以销售汽车的机会
◆如何搜集准顾客资料
◆如何利用顾客资料进行销售跟进
◆电话跟进的销售话术演练
◆客户关系有效管理及跟踪
七、汽车销售精英的自我管理
◆进行自身管理，打造销售精英
◆目标管理
◆时间管理
◆行为管理
◆自我激励 |
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