六西格玛管理法

【课程背景】：

• 六西格玛正越来越深入广大管理者和员工的视野、心智和行动，成为企业的核心部分。
• 许多企业巨无霸，譬如通用电气、摩托罗拉、杜邦，运用它塑造出良好的管理水平和丰富的利润，面国内宝钢、格兰仕、澳柯玛和海南航空等也成功地通过它成为明星企业。
• 六西格玛作为一种科学的、先进的、系统的管理方法，量化改进现有的业务流程，充分调动员工的积极性，彻底了解组织运行的机制，以适应不断变化的市场竞争。

【培训目标】：

• 让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础
• 让公司领导理解六西格玛能带给公司的变化
• 让学员对六西格玛的成功实施条件有基本认识,了解自己应扮演的角色及担当的责任
• 能根据公司策略选对项目,确定突破性改善方向
• 能根据公司策略选准人员
• 理解在中国企业的大背景下如何成功推行
• 通过企业推行及项目案例分析，学习借鉴别人的成功经验战

【培训对象】：企业各部门中高层领导
【培训课时】：2天（13H）
【授课方法】：互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习
【课程大纲】：

1、何为六西格玛

• 何为六西格玛？
• 西格玛水平做为业务结果的衡量？
• 六西格玛的原理、起源与发展
• 六西格玛的主要特点
• 六西格玛的方法论(DMAIC展开)
• 游戏—数F游戏

2、为何实施六西格玛

• 四方块图
• GE以及其他企业的成功实施
• 您的企业为何需要六西格玛
• 案例分析—戴明红珠试验

3、如何实施六西格玛

• 六西格玛突组织
• 六西格玛的推行
• 变革管理与六西格玛
• 六西格玛成功实施的要素
• 用六西格玛改进您的业务
• 高层在六西格玛推进中的职责
• 建立六西格玛文化
• 游戏—变革测试游戏

4、项目选择

• 项目选择的思路
• 项目选择的原则
• 项目选择的方法
• 项目排序
• 项目计划书
• 练习—项目选择练习

5、人员选择

• 识别六西格玛人员
• 培训计划
• 资源需求

6、中国企业如何成功实施六西格玛

• 质量管理发展史
• 六西格玛在国外的实施与发展状况
• 六西格玛在国内的实施与发展状况
• 中国企业的管理特征分析及中美日企业比较
• 中国企业如何成功实施六西格玛管理
• 中国企业推行六西格玛遇到的障碍及解决方案

7、案例分享

• 某公司六西格玛推行策划实例
• 某公司六西格玛项目实例—缩短流程周期项目实例

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