【培训目标】:
执行力不是有决心、够勤力就行,它是建立在对各种管理技术技能的综合运用之上的,若无正确的方向与方法谈何执行。企业发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有:处在企业主要管理执行层的现场主管们的执行力。
日本制造业的辉煌,受益于对现场和基层主管的重视。中国在21世纪将成为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的现场管理队伍。如何提升现场干部的管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,使企业上下一心,培养和练就现场主管的执行能力就显得尤为重要。
【培训对象】:
与现场相关的中高层管理干部、生产现场的中基层主管(车间主任、生管、班组长、工段长)、以及储备干部、生产骨干员工等
【培训课时】:2天(13H)或3天
【授课方法】:启发性讲授+练习+录相+小组讨论+案例分析+现场演练
【课程大纲】:
现场主管执行能力之基本:角色认知与心态调整
- 新经济时代企业面临执行力的新挑战
- 现场主管的重要作用
- 新时期下主管面临的挑战和机遇
- 现场主管的地位和使命
- 现场主管在执行中的角色
- 自己为什么担任现场主管
- 现场主管的权力和管理原则
- 应革除的缺点
- 角色认知——对自己和环境的分析
- 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
- 现场主管在执行上常犯的错误
- 现场主管执行能力的主要构成
- 案例:把信送给加西亚
- 案例分析:执行力与管理者角色定位变革
执行之剑一:目标管理能力
- 什么是目标管理?
- “目标管理”有什么好处?
- “目标管理”的流程
- 目标管理的基本原则
- 目标的分解的原则和方法
- 如何对目标进行可行性评估
- 如何将目标变为可行的计划方案
- 员工的考核与奖惩工作实务
- 个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去?
- 企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来?
执行之剑二:现场管理与改善的主要管理工具
- 什么是作业/理念技术?
- 管理技术及方法
- 5S管理与现场改善
- 目视管理的定义、方法
- 什么是重点管理?
- ABC管理法的法则和应用技巧
- 什么是5W1H法?
- 什么是5WHY法
- 什么是PDCA?
- 实施PDCA的步骤
- 愚巧化防错方法
- 浪费的定义及其七大类型
- 现场管理的主要工作内容
- 常用到的一些管理工具及表单运用技巧
执行之剑三:如何发现问题和解决问题
- 问题原因的冰山理论
- 头脑风暴法应用
- 特性要因图的使用技巧
- 简单问题的处理技巧
- 异常问题与解决问题的思考点
- 问题改善的思考步骤
- 挖掘问题的类型和问题的再认识
- 问题的分析方法及解决问题方法
- 问题解决的流程与发掘问题的手法
- 案例:失踪的十块钱那去了?
执行之剑四:沟通能力
- 有效沟通的重要性
- 沟通的基本手段
- 分阶段沟通要点
- 有效沟通的重点与原则
- 沟通的七个步骤
- 沟通的三要点
- 影响倾听的因素
- 造成沟通困难的因素是什么
- 沟通障碍的产生及防范
- 下对上沟通技巧
- 上对下沟通技巧
- 与平行沟通技巧
- 与下级进行工作沟通的指导方针
- 绝对服从上级的前提条件和原则
- 案例:新晋升的车间主任如何推动生产变革
- 案例:王经理和下属的一次工作谈话为什么会失败
执行之剑五:时间管理能力
- 如何管理每天的工作
- 上班前要做的事项
- 上班后立即要做的事项
- 上班中要处理的事项
- 下班前不可疏忽的事项
- 为什么要对时间进行管理
- 缺乏时间管理意识的征兆
- 时间出现问题的主要原因分析
- 时间管理的方法
- 有效的时间管理的几个步骤
- 现场主管究竟应该如何控制和支配自己的时间?
- 案例:如何花这笔钱?
- 案例分析:时间管理的测验与改进
执行之剑六:激励、领导、授权和教练技能
- 什么是激励管理
- 激励的要点、误区
- 激励的十大技巧
- 几个常用而有效的激励方法
- 如何少花钱或不花钱激励下属
- 何种工作可以授权
- 现场人员组成情况调查摸底方法
- 如何对部下进行业绩辅导
- 培育部属的进行方法与绩效指标订定
- 授权者和被授权者的关系
- 授权的误区、准则
- 授权应注意的问题和技巧
- 员工为何不去做的原因
- 现场经常出现的问题
- 技能培训的注意点
- 工作教导的步骤与程序
- 怎样带好自己的下属,有效的激励领导下属
- 案例:毛主席是怎样让猫吃辣椒的
- 案例:这个新员工的错谁要负责
执行之剑七:团队发展与建设
- 团队精神及其重要性
- 团队建设应遵循的原则
- 员工正确选择与任用的关键
- 如何培养和维护员工的团队精神
- 团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
- 团队建设应遵循的原则
- 现场团队建设的步骤和技巧
- 案例:有关团队解决问题游戏
- 狼与猴子给我们执行能力的启示
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