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南京管理培训网 - PQ 生产与品质管理类

现场主管执行之剑

课程名称:
现场主管执行之剑        
 
 

【培训目标】:
执行力不是有决心、够勤力就行,它是建立在对各种管理技术技能的综合运用之上的,若无正确的方向与方法谈何执行。企业发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有:处在企业主要管理执行层的现场主管们的执行力。
日本制造业的辉煌,受益于对现场和基层主管的重视。中国在21世纪将成为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的现场管理队伍。如何提升现场干部的管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,使企业上下一心,培养和练就现场主管的执行能力就显得尤为重要。
【培训对象】:
与现场相关的中高层管理干部、生产现场的中基层主管(车间主任、生管、班组长、工段长)、以及储备干部、生产骨干员工等
【培训课时】:2天(13H)或3天
【授课方法】:启发性讲授+练习+录相+小组讨论+案例分析+现场演练
【课程大纲】:

现场主管执行能力之基本:角色认知与心态调整

  • 新经济时代企业面临执行力的新挑战
  • 现场主管的重要作用
  • 新时期下主管面临的挑战和机遇
  • 现场主管的地位和使命
  • 现场主管在执行中的角色
  • 自己为什么担任现场主管
  • 现场主管的权力和管理原则
  • 应革除的缺点
  • 角色认知——对自己和环境的分析
  • 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
  • 现场主管在执行上常犯的错误
  • 现场主管执行能力的主要构成
  • 案例:把信送给加西亚
  • 案例分析:执行力与管理者角色定位变革

执行之剑一:目标管理能力

  • 什么是目标管理?
  • “目标管理”有什么好处?
  • “目标管理”的流程
  • 目标管理的基本原则
  • 目标的分解的原则和方法
  • 如何对目标进行可行性评估
  • 如何将目标变为可行的计划方案
  • 员工的考核与奖惩工作实务
  • 个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去?
  • 企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来?

执行之剑二:现场管理与改善的主要管理工具

  • 什么是作业/理念技术?
  • 管理技术及方法
  • 5S管理与现场改善
  • 目视管理的定义、方法
  • 什么是重点管理?
  • ABC管理法的法则和应用技巧
  • 什么是5W1H法?
  • 什么是5WHY法
  • 什么是PDCA?
  • 实施PDCA的步骤
  • 愚巧化防错方法
  • 浪费的定义及其七大类型
  • 现场管理的主要工作内容
  • 常用到的一些管理工具及表单运用技巧

执行之剑三:如何发现问题和解决问题

  • 问题原因的冰山理论
  • 头脑风暴法应用
  • 特性要因图的使用技巧
  • 简单问题的处理技巧
  • 异常问题与解决问题的思考点
  • 问题改善的思考步骤
  • 挖掘问题的类型和问题的再认识
  • 问题的分析方法及解决问题方法
  • 问题解决的流程与发掘问题的手法
  • 案例:失踪的十块钱那去了?

执行之剑四:沟通能力

  • 有效沟通的重要性
  • 沟通的基本手段
  • 分阶段沟通要点
  • 有效沟通的重点与原则
  • 沟通的七个步骤
  • 沟通的三要点
  • 影响倾听的因素
  • 造成沟通困难的因素是什么
  • 沟通障碍的产生及防范
  • 下对上沟通技巧
  • 上对下沟通技巧
  • 与平行沟通技巧
  • 与下级进行工作沟通的指导方针
  • 绝对服从上级的前提条件和原则
  • 案例:新晋升的车间主任如何推动生产变革
  • 案例:王经理和下属的一次工作谈话为什么会失败

执行之剑五:时间管理能力

  • 如何管理每天的工作
  • 上班前要做的事项
  • 上班后立即要做的事项
  • 上班中要处理的事项
  • 下班前不可疏忽的事项
  • 为什么要对时间进行管理
  • 缺乏时间管理意识的征兆
  • 时间出现问题的主要原因分析
  • 时间管理的方法
  • 有效的时间管理的几个步骤
  • 现场主管究竟应该如何控制和支配自己的时间?
  • 案例:如何花这笔钱?
  • 案例分析:时间管理的测验与改进

执行之剑六:激励、领导、授权和教练技能

  • 什么是激励管理
  • 激励的要点、误区
  • 激励的十大技巧
  • 几个常用而有效的激励方法
  • 如何少花钱或不花钱激励下属
  • 何种工作可以授权
  • 现场人员组成情况调查摸底方法
  • 如何对部下进行业绩辅导
  • 培育部属的进行方法与绩效指标订定
  • 授权者和被授权者的关系
  • 授权的误区、准则
  • 授权应注意的问题和技巧
  • 员工为何不去做的原因
  • 现场经常出现的问题
  • 技能培训的注意点
  • 工作教导的步骤与程序
  • 怎样带好自己的下属,有效的激励领导下属
  • 案例:毛主席是怎样让猫吃辣椒的
  • 案例:这个新员工的错谁要负责

执行之剑七:团队发展与建设

  • 团队精神及其重要性
  • 团队建设应遵循的原则
  • 员工正确选择与任用的关键
  • 如何培养和维护员工的团队精神
  • 团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
  • 团队建设应遵循的原则
  • 现场团队建设的步骤和技巧
  • 案例:有关团队解决问题游戏
  • 狼与猴子给我们执行能力的启示
 
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