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拓展训练——打造亲和力拓展培训师全攻略

拓展训练课程上,培训效果好不好,除了与拓展培训公司的资质有关,拓展培训师也起到了关键作用,具有亲和力的拓展培训师能够更快的与学员融入到一起,使整个培训过程更加愉快轻松而又高效的完成,南京ADD拓展培训公司 今天要谈的话题便是如何打造一个具有亲和力的拓展培训师。
 
      一、打造“亲和力”的基本要素
 
      1.微笑。微笑, 作为教练在教育教学中的重要体态语,具有极强的暗示性和感召作用, 亲和的主动权掌握在教练手中, 那就是微笑, 要用微笑鼓励参训学生配合自己, 亲近自己。
 
      2.赞语。赞美是一门艺术, 教练如何赞美自己的学生呢?
 
      其一、赞其所长。每位学生身上都有值得教练称赞的闪光点, 可赞扬学生字写得好、歌唱得好, 也可以赞扬学生乐于做一件好事, 更可以赞扬学生作业质量有了进步, 学习成绩有了提高。
 
      其二、赞其所想。教练应多与学生谈心(三天以上的训练), 及时了解他们的思想动态及所思所想, 对学生闪现的思想火花, 切合实际的建议意见, 应及时给予肯定和支持, 并表示由衷的赞赏之情。
 
      其三、赞其所好。人各有所好, 学生健康的兴趣爱好如能受到教练的信赖和称赞, 一定会备受鼓舞, 更积极地培养发展这个兴趣爱好。
 
      3.问好。要想获得别人的尊重, 首先就要尊重他人。身为人师, 必须在大节和小节上都注意自己的一言一行, 既然学生不主动向我们问好, 我们就主动地用自己的行动来给学生做个示范。让学生在不知不觉中获取真知, 学会做人。其次, 师生见面, 教练主动问好, 对参训学生来说, 一切紧张情绪和疑虑都会烟消云散, 随之而来的是学生对教练更为热情、更为真诚地回敬。
 
      4.谦和。在现实生活中, 教练也需要得到学生的一些帮助, 或者自己会做错什么事。比如错误地批评了学生等, 教练都应该表示感谢或真诚的向学生道歉。也许一声“谢谢”、一句“对不起, 我错了。”会让学生对你肃然起敬,会更加喜欢接近你, 渴望得到你教诲, 获得知识的滋养。桀骜不驯、高傲自大的人是难以形成亲和力的。
 
      二、培养“亲和力”的基本途径
 
      1 .加强人际交流实践, 不论是在培训过程中还是在平时的生活中, 教练应特别注重和学生之间形成一种交流互动的人际关系, 建立平等、民主、和谐的教育环境, 是提高亲和力的必要途径。
 
      2 .加强人际包容能力, 强化对他人的理解
      在培训过程中, 教师要深入了解参训学生在学习上的需求, 关注学生的情感世界, 站在学生的立场上去理解和教育学生。只有这样, 教练对参训学生的亲和力自然就会增强。(举例说明如学员接受能力不强,问问题过多等)
 
      3. 保持良好的心态, 淡化情绪的负面影响  教练在培训之余, 与参训同学一起促膝谈心、交流思想, 放松自己, 始终保持一份好心情, 淡化因情绪波动而产生的负面影响, 才能具备良好的人际亲和力。
 
      三、培养“亲和力”的基本方法
 
      亲和力是人际关系的基础,如同一座大楼的地基。那么,亲和力是如何获得的呢?
 
      (1)建立文字亲和力
 
      1.寻找共同点
      亲和力源于共同点。寻找共同点的切入口很多,比如姓名、籍贯、爱好、亲友等仿效。     
      如何迅速找出共同点?仿效是保险的方法。
      锻炼观察力,找出共同点,细心的观察,毫无目标的攀谈是无利于达到目的的。
 
      2.语言文字同步
      什么叫语言文字同步?一般来说,每个人讲话都会用到一些口头禅或惯用语,这些词语的使用频率特别高。在与其沟通时就要同他一样多使用这些词汇。
 
      3..真诚的赞扬(PMP)多赞扬少批评。
 
      4.多提问,多倾听
      问和听的部分应当占到沟通80%的分量,而说的部分只应占到20%。教练问的越多,学员回答的就越多,教练对学员就越有亲和力。
 
      5.合一架构法则
      多用一下的句型:我很理解(了解),同时...
      每当学员提出抗拒时,教练首先要接受,然后再提出新的问题,解除该抗拒。
 
      6.以问题回答问题
      用“问题”回答“问题”是建立亲和力的基本方法之一,快速建立起彼此之间亲和力。
 
      (2)建立声音亲和力
 
      1.语调与速度同步
      ① 视觉型,视觉型的人具有特征:讲话速度快、 音调高、肢体语言丰富。
      ② 听觉型,听觉型的人具有特征:语速比较适中、语调高低起伏。
      ③ 感觉或触觉型,感觉型的人具有特征:语速慢、音调比较低沉有磁性、语句之间时常伴有停顿。
 
      2.自然而不生硬
      沟通要自然而不生硬。因此沟通时是要自然流畅地表达。
 
      3.语言富有感染力
      所谓感染力也被称为穿透力,有感染力与穿透力的讲话是灵活而生动的。
 
      4.语速要有变化
      语速的变化是一种语言艺术,能为语言增色。
 
      5.音量的大小
      音量大小应当根据不同的沟通环境进行不同的调整。
 
      6.话语要有停顿
      话语的适时停顿,可以留给对方思考接受的空间;而不断地讲述容易引起客户的疲劳与注意力分散。但语言的停顿应当进行练习:该停顿的地方停顿,不该停顿的地方一定不能停。
 
      (3)建立肢体语言亲和力 
 
      1.肢体语言的仿效
      肢体语言非常重要,从眼神、表情、姿势到动作。沟通中,老师应当留心学员的肢体语言,有意识地仿效对方的动作,而这种仿效应当自然而不留痕迹。
 
      2.观察客户的肢体动作
      身体站、座、走的方式、肢体语言的开放、微笑、要求重复
 
南京ADD拓展培训公司温馨提示,建立亲和力主要是用上面的三种方法来完成,但要想达到出神入化的程度,就还需要不断地练习,用心地去观察、学习、 “亲和力”是基于对拓展培训师的基本要求。拓展培训师拥有较高的亲和力, 才会真诚地帮助参训学员在学业上获得成功。
 
 
 

标签:  南京拓展训练   拓展培训基地 南京江宁奥斯博恩拓展培训基地       类别:南京拓展培训 

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本文最后更新时间: 2011-12-03 10:40:00         阅读次数: 1154


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