诊断企业的心理困境

企业心理问题，又称企业心理困境，是企业规章、制度等无法包容的，难以用量化指标操纵的，但又确实在企业中存在的困难和麻烦。当前企业心理困境的各种症状主要有：

1、人际关系不良症

其症状表现为：员工之间关系紧张，内耗现象严重，南京拓展训练，企业出现一些不必要的“小集团、帮派”，这些不良的人际关系使企业生产效率低下，企业出现困难或困难之时，员工不能同舟共济。

诊断药方：

要在企业中实行团队学习、深度会谈(大家自由和有创造性研究重要而又复杂的议题，彼此用心聆听他人对此议题的看法、相互交流)、决策参与制、人事对话制等等。

2、沟通障碍症

其症状表现为：一则是管理者与员工之间的存在沟通障碍，南京拓展训练，这种障碍的存在使得上级的决策出现膨胀和歪曲，易导致下级执行的结果出现偏差；二则是员工与管理者之间的沟通障碍，这种障碍的存在使员工向管理者“报喜不报忧”导致上级部门不能全面了解基层的情况，作出错误的决策；三是员工之间及管理者之间的沟通障碍，此障碍的存在造成企业内部缺乏团结合作的氏族精神，这三种沟通障碍的存在使企业用于协调沟通的成本增加往往超过企业生产率的提高。

诊断药方：

要消除企业中的各种沟通障碍，最重要的是加强个人之间的情感交流，尤其是管理者与被管理者之间的交流，同时企业应采取一些具体的管理技术、制度与之相辅，如内部报导制度、提案制度、协谈制度、委员会参与制等。

3、员工职业不良心理症

其症状表现为：企业员工工作注意力不集中，承受工作压力的心理素质差，对自己的前途不乐观，缺乏自我控制力，这些不良的职业心理一方面引起员工的生理疾病，南京拓展训练，生活质量下降，另一方面使企业缺勤率、离职率和事故率增加，工作效率下降，企业用于处理员工不良职业心理的开支增加。

诊断药方：

要克服员工职业不良心理，要从两方面做，一方面从员工自身角度来说，员工应该用一种积极、向上的健康心理对待自己的职业；另一方面从企业角度来说，企业要为员工营造一种良好的工作氛围，如住房福利金制度、选拔进修制度等。同时向国外先进企业学习，成立企业员工心理服务机构，如美国的“员工帮助系统”。

4、缺乏对时间的有效管理症

时间对员工、管理者，尤其是对企业家是一项最宝贵的资源，人们能经常听到企业家抱怨时间太少，太紧迫，整天总觉得生活在一种混乱、无序的感觉之中，心理状态时刻处于时间紧迫的困扰中。

诊断药方：

有效的管理时间的方法是事先做缜密的计划，即把每天要做的事情详细列出来，并按轻重缓急分等级，再把每件事需要的时间标在对应的事件后，并认真执行，这样你工作起来就会井然有序，时间也就充足了。

5、工作压力负荷症

经常能听到、看到人们抱怨工作压力太大，感到身心异常疲惫。员工工作效率下降，各种因工作压力太大引起的生理疾病时有发生。企业家压力过大易引起决策的质量下降，甚至失误。

诊断药方：

减轻、分解员工工作压力的方法是，一方面员工不应为一些没必要的事情而担忧，据心理学家分析表明，员工所担忧的事情40%不会发生，有30%无法改变；另外企业应从国外一些成功的企业做法中吸取经验，与专业的心理诊所进行合作。中国惠普公司与北京同仁医院临床心理的成功合作为公司员工塑造一个好心情，这更值得国内其他企业借鉴学习。

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