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南京管理培训网 - PQ 生产与品质管理类

生产管理技能与综合素质提升

课程名称:
生产管理技能与综合素质提升        
 
 

【课程背景】:

  • 制造业的快速发展是中国经济崛起的重要标志。
  • 企业领导者的素质,决定着中国制造业的未来,他们应具备国际化的视野、创新的精神、扎实的管理技能和对专业管理知识的掌握;他们能清醒地认识到中国的制造业与国际制造业巨大的差距:核心技术的拥有、知名国际品牌的打造、全球营销网络的构建……
  • 提升管理者的综合素质和专业管理技能,是中国制造业缩小差距应首先解决的问题。

【培训目标】:

  • 了解生产管理人员的工作框架及领导方法;
  • 了解生产经理应具备的管理能力与技巧;
  • 了解生产经理应具备的心理素质及工作压力的应对办法;
  • 有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;
  • 掌握必备的技能,帮助生产经理提升领导能力成为一名出色的主管。

【培训对象】:总/副总经理、生产副总/总监、生产经理等高级生产管理人员及生产班组长

【培训课时】:2天(13H)  【授课方法】:知识讲解、案例分析讨论、角色演练
【课程大纲】:

生产经理的角色认知与心态调整

  • 新经济时代企业面临执行力的新挑战
  • 新时期下主管面临的挑战和机遇
  • 现场主管的重要作用
  • 现场主管的地位和使命
  • 现场主管在执行中的角色
  • 自己为什么担任现场主管
  • 现场主管的权力和管理原则
  • 现场干部应革除的缺点
  • 角色认知——对自己和环境的分析
  • 如何对自己角色的规范权利和义务的准确把握
  • 现场主管在执行上常犯的错误
  • 主管执行能力的主要构成
  • 案例分析:执行力与管理者角色定位变革
  • 案例分析:生产经理是做郎中还是做木匠?

目标设定与计划

  •  工作计划是管理人员的其中一项基本职责,有计划的工作可使团队成员在有系统、有指引的情况下,在指定的时间内有效率地完成工作任务,在工作的成本、时间及人员上亦有更肯定的保证
  • 什么是目标管理/有什么好处?
  • 目标管理的流程和基本原则
  • 目标的分解的原则和方法
  • 设定目标的SMART原则
  • 如何对目标进行可行性评估
  • 如何将目标变为可行的计划方案
  • 员工的考核与奖惩工作实务
  • 工作/生产计划的分解与制订
  • 个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去?
  • 企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来?

如何发现问题和解决问题
作为生产经理最重要的一项日常工作就是如何发现问题,并利用资源成功的解决问题

  • 问题原因的冰山理论
  • 头脑风暴法应用
  • 特性要因图的使用技巧
  • 简单问题的处理技巧
  • 异常问题与解决问题的思考点
  • 挖掘问题的类型和问题的再认识
  • 问题的分析方法及解决问题方法
  • 问题改善的思考步骤
  • 问题解决的流程与发掘问题的手法
  • 案例:失踪的十块钱那去了?

目视管理与消除浪费
 目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。它是以视觉信号为基本手段,以公开化为基本原则,尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见,借以推动自主管理、自我控制;

  • 目视管理的定义与要点
  • 目视管理的物品、作业管理、安全管理
  • 目视管理的方法和工具
  • 浪费定义及类型
  • 如何识别现场中的浪费
  • 工厂中常见的浪费及控制
  • 目视管理在消除浪费中的作用。
  • 怎样让问题看得出来—目视管理的执行
  • 现场中的七大管理浪费
  • 现场可以改善的151种的浪费
  • 怎样根除现场的各种浪费
  • 目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
  • 现场主管常用到的一些管理工具运用技巧

时间管理能力
 优秀的主管和糟糕的主管的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。主管处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。因而,高效的时间管理是主管必备的能力

  • 如何管理每天的工作
  • 上班前要做的事项
  • 上班后立即要做的事项
  • 上班中要处理的事项
  • 下班前不可疏忽的事项
  • 为什么要对时间进行管理
  • 缺乏时间管理意识的征兆
  • 时间出现问题的主要原因分析
  • 时间管理的方法
  • 有效的时间管理的几个步骤
  • 应该如何控制和支配自己的时间?
  • 案例:如何花这笔钱?
  • 案例分析:时间管理的测验与改进

有效的沟通技巧
 沟通在管理学中,是一重要课题,是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往,就会产生沟通。然而,产生有效沟通决不是一个偶然的过程,它需要管理人员具有良好的素质与技巧。在生产现场许多的错误就是由于沟通不到位造成的

  • 有效沟通的重要性
  • 沟通的基本手段
  • 分阶段沟通要点
  • 有效沟通的重点与原则
  • 沟通的七个步骤?
  • 沟通的三要点
  • 影响倾听的因素
  • 造成沟通困难的因素是什么
  • 沟通障碍的产生及防范
  • 下对上沟通技巧
  • 上对下沟通技巧
  • 与平行沟通技巧
  • 与下级进行工作沟通的指导方针
  • 绝对服从上级的前提条件和原则
  • 案例:新晋升的车间主任如何推动生产变革
  • 案例:王经理和下属的一次工作谈话为什么会失败

如何做好下属,有效的辅助上司

  • 下属的8条戒律
  • 与上司处好关系的三个原则
  • 与上司相处的四大禁忌
  • 怎样接受与执行上司的指示
  • 怎样说服上司
  • 如何推销你的建议给上司
  • 如何及时向上司反馈反面意见
  • 怎样了解上司的期望
  • 怎样赢得上司的赏识与依赖
  • 如何与异性上司相处
  • 如何与各种类型的上司相处
  • 绝对服从上级的前提条件和原则
  • 汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力
  • 服”现官”还是服”现管”
  • 案例:上司为什么赏识与依赖小王
  • 案例:一份给上司的工作汇报

如何激励与辅导、领导、授权和教练下属

  • 什么是激励管理
  • 激励的要点、误区
  • 激励的十大技巧
  • 几个常用而有效的激励方法
  • 如何少花钱或不花钱激励下属
  • 现场人员组成情况调查摸底方法
  • 如何对部下进行业绩辅导
  • 培育部属的进行方法与绩效指标订定
  • 授权者和被授权者的关系
  • 授权的误区、准则
  • 何种工作可以授权
  • 授权应注意的问题和技巧
  • 员工为何不去做的原因
  • 现场经常出现的问题
  • 技能培训的注意点
  • 工作教导的步骤与程序
  • 怎样带好自己的下属,有效的激励领导下属
  • 案例:毛主席是怎样让猫吃辣椒的
  • 案例:现场主管如何用好三张表把下属管理好

现场管理与现场改善、现场主管的管理技巧训练

  • 现场管理的主要工作内容
  • 怎样制定/落实班组生产计划
  • 生产安排的常用方法
  • 生产进度落后时应采取什么措施
  • 怎样解决生产中的瓶颈
  • 怎样让使你的指令顺利贯彻
  • 现场人员管理工作要点
  • 现场物料管理工作要点
  • 现场品质管理工作要点
  • 现场环境管理工作要点
  • 现场信息管理实务
  • 日常安全管理工作实务
  • 如何执行规章制度
  • 如何建设成功的团队
  • 如何处理好与其它部门之间的关系
  • 巧妙处理插件、急单的方法
  • 交接班处理技巧
  • 员工的考核与奖惩工作实务
  • 案例:”奖不如罚”还是”罚不如奖”?
  • 案例:狼的执行哲学
  • 案例分析:现场主管的工具表单
 
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